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企业文化落地——外显于行,内化于心

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作者:张晓钰,北大纵横咨询师

来源:北大纵横


文化建设是企业发展壮大的内在驱动力,打造优秀的企业文化便是孕育强大的发展基因。企业竞争表面为产品的竞争,实则背后一定是文化的竞争。

 

2016年末,有幸参与沈阳麟龙科技股份有限公司的企业文化咨询项目,一家成立于 2002 年的企业,十五年的发展,经历了创立之初的困顿期,走过了成长中的瓶颈期,如今处于快速发展扩张阶段,2014 年挂牌新三板,走入创新层,成为第一支百元股。通过深度了解,麟龙有着深厚且优秀的文化底蕴,作为咨询顾问,我们需要做的就是在企业快速发展及转型期,新人大量加入的情况下,如何做到薪火相传?如何解决新老融合问题?在激烈的市场竞争中如何秉持企业最本真的品质?

 

不同发展阶段,文化建设的着眼点不同:初创型企业打造文化,发展型企业传承文化。如何传承?怎样落地?我们分三步走来实现:提炼—牵引—内化

 

一、提炼

 

提炼的前提是沟通,以客观的心态尊重企业发展特点及行业特征,从以下几方面入手:


 

二、牵引


 


三、内化

 

企业文化建设的最终目的不是写在纸上、挂在墙上成为装饰品,在企业主流文化层面:企业使命、企业愿景、企业价值观、企业经营理念等经过广泛讨论、征求不同层级的员工意见并初步成形后,当务之急是使之“内化于心”。“内化于心”不是一蹴而就的,需要经历一个从认识、认知到认同的过程。只有认同,才会信奉。

 

要把一个普通员工从社会人塑造成一个“企业人”,必须把企业的优秀文化转化成员工的思维,这一过程的主要载体就是培训。要让每一个员工都认识到企业文化是什么,来源于哪,为什么要构建这样的企业文化,个人与企业文化的关系,如何通过自身的工作体现企业的文化。只有当企业全体员工都从内心认识、认知、认同了本企业的文化,才能使之内化为员工的价值追求和自觉行动,形成企业的文化力。企业可以利用多种形式,向员工宣讲企业文化理念的内涵。编制文化手册,培训企业文化建设核心队伍,组成宣讲团深入到各个部门广泛宣传,使大家明确企业文化建设的任务,正确认知企业文化理念的内涵,理解企业文化建设的意义。在企业开展的各类培训中,增加企业文化理念的培训内容,推进文化理念的普及深化。同时,要将所倡导的文化理念融入身边的事情,把身边发生的好典型、坏现象与所倡导的理念联系在一起,让文化与故事相结合,使理念故事化,故事理念化,多角度、多层面向员工渗透文化理念内涵。使员工真正认识到企业文化在身边的体现、作用及对日常工作的意义,在培训宣贯中要同时照顾到不同司龄的员工,讲过去、看现在、望未来,了解企业发展史,明确当前奋斗目标,清楚未来方向。

 

在麟龙项目期间,一位 96 年出生的员工说到:“我们,不是因为看到希望才去坚持,我们是因为坚持才看到了希望!“感动良久,受益颇深。文化之路,亦是如此,信奉、坚持、坚守!


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