北京团队里的同事david，经常我把工作安排给他后，就没有下文了，过了几个星期，我突然想起来，就问他到底怎样了，他说：“完成了”。他还以为我会大力表扬他，但是他想多了。 老板不问，下属不说；下属不说，老板不问。（这是经常出现的沟通问题） 其实作为职场人，很多时候我们不愿意跟老板去汇报工作的进展，或许在想老板很忙，没时间答理我。这个可能也是一个价值观问题，比如这个同事可能认为“沟通”是额外的事情，不应该占用做事的时间。 现在每个周我都会要求团队做项目反馈沟通。根据和团队、客户的双向沟通，制定了汇报的流程以及内容，如果碰到问题我们可以马上一起解决。
首先，因为一直没有反馈，我不能将此事放下，一直是个心事。其次做完都不主动说，没有节点。但是后期经过我的boss辅导之后，也意识到这是一个双向的过程，即使他不说，作为项目管理者，我也要主动地去跟进，或者在一开始就约定交付的时间节点。
PS： 我认为没有天生的沟通高手，要变成一个沟通达人，首先要认识到“沟通”就是做事情的一部分，而且还是很重要的一部分。如果事情做完但没有同相关人等沟通，对他们来说，你可能还没有开始做。有了这个意识后，行为上才可能开始改变。
话说Office还有美女apple，每次给她分配重要职位时，她会用很多SMART问题跟我确认。SMART中，S指的是Specific（具体的），M指的是Measurable（可衡量的），A指的是Achievable（可行的），R指的是Relevant（相关的），而T指的是Time（时限）。
“wendy姐，我听到你对我的要求了，我怕听错了，还是重复一次让你确认一下比较好。我具体听到的是这个项目需要我……对不对？”
“对。”
“如果要完成这个项目，我觉着每个周推荐4人，备选2人，这样安排能不能支撑项目的完成？”
“没有问题，这个节奏可以。”
“我认为这件事情绝对是可行的，但是以我目前手上的资源来说，我可能要放慢一下我另外一个项目的速度，如果你可以接受的话，我们可以马上开始这个项目。”（提前说好自己的想法和判断以及出现的困难）
“这样吧，另外一个项目不要放慢，我多调动点资源给你，让你将这两件事都办了。”（说的是真实情况，但是项目都很重要，可以多给人和时间完成）
“好的，没有问题。有了额外资源，事情就好办了。”（当老板安排的事情一人难以完成时，一定要可以协助完成项目的人、物、经费等等）
“还有我希望能够每个星期给你一个简单的进度汇报，有必要时再开会。我主要是想确保你知道项目还是跟着计划前进，如果有什么变化，我也可以及时通知你，你觉得这样可以吗？”
我心里很满意，因为我知道每两周会收到一个进度汇报，那这件事就算彻底移交了。
“很好，我就按这样去办。
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