沟通有时候可以是学问，但沟通并不全部来自于学问，有时候来自于生活经验。
家里的阿姨要走，我妈的血压立马就飙高了，除了有一些技术上的不合，其实她蛮喜欢这个阿姨。吃饭的时候，我也和阿姨聊了几句（我一般不管家里的事），发觉阿姨的离去也并非铁板钉钉，在于两可之间。也就是说，只要解除双方的心里疙瘩，说合也许就在一念之间。
前几天凤姐发了一篇公号文，说她在美国遇到一些中国人带去的保姆，保姆们的私下聚会就是交流各种报复雇主——比如抠脚皮包到雇主的饺子里、吐口水到雇主的菜里（还有保姆读者留言要从马桶里舀水给雇主炖月子补汤），看得人头皮发麻。
我们先不讨论这背后折射的职业教育的问题，只说这些拙劣的手段大多数时候并不能真正打击到雇主，而沦为跳梁小丑的复仇表演。
不管怎么说，我家的保姆不是这类人品，她的问题不过是你让用威猛先生她偏用洗洁精，你买了进口锅她非用市场十五块的铁锅否则不会做饭，她往往陷入一种能把针头线脑上纲上线到非走不可的作死精神。
关于有效沟通的话题我谈论过很多，但分清对象第一关键：
当我给新员工作培训，我会跟他们讲清工作和幸福关系——一天从早晨6点起床就为了奔赴这份工作做努力，然后一气呵成直到下午6点下班，你有12个清醒的小时和你的同事在一起，你可能并无意识和同事在一起的时间甚至比和你老婆在一起的都长，因此你为何不把打好这份工作当作是一件重要的、衡量你幸福感的事情去看待？
当我给小朋友讲英语，我会特别提示她注重那些典型的时间状语的提示作用，我说“请你一看到yesterday/last night”就放炮（一般过去式的特殊变化准备好）；题目用did来提问，你千万记得用did来回答，如果是否定句，记得后面一定是原形。did提问与did回答就像是妈妈的一对耳环，不可能单独出现；
当我和婚姻失意的姐妹交流，我会先劝她去减肥，因为减肥相对整容更立竿见影——没有男人不喜欢纤秾得当的身体，再稍微化个妆，无论对于前夫，还是未来的男友，都会是一种悄然致命的吸引。
而且体育对于心理的塑造作用巨大，一个可以战胜自己的女子，基本也可以战胜世间大半的磨难……
总之，你要对面一个人，你必须知道他喜欢什么？害怕什么？他的语言环境是什么？以及，他的价值观如何？你想要沟通有效，必须要引用他听得懂和听得进的话述。
所以我对阿姨说，——
1， 赚钱是第一位的，你的男人受了伤，你有两个小孩在念书，工作就是一切。不要相信任何只会吹水的中介机构，每个月按时给你开工资的才是最值得你信赖的人；
2， 不要为无谓的面子浪费了机会，我曾经见过拍着桌子离职的同事，三进三出公司，只要老板不嫌弃他，我们作为同事没有话说，面子并没有你想象的那么重要；
3， 工作对于一个人，就好像是种一棵树，好好待在一个地方种活你的树，让它枝繁叶茂，你会享受到更多的好处，而不是到处挖坑到处种树，那只会蹉跎了时间；
4， 你的美德，我们看到，我们欣赏，对于你这种有自尊的人来说，这恐怕是最重要的；是不是下一家一定比我们给的钱多？是不是他们一定比我们更欣赏你？是不是他们在另外的方面还会更挑剔？我不敢说，那都是未知；但我们是你了解的，我们是已被验证的，是靠谱的，是在乎你的。别走了，老人信赖你，孩子也爱你。
是的，正如你们所料，她羞赧地答应了，我们共享了几个月来最欢乐的晚餐。她从此不用满世界风雨飘摇，我们也不用冒风险尝试传说中马桶水煮的补汤了。
沟通从来不是一句空话，沟通是用心地在乎他人，每个人都不是一座孤岛，我们隔着海峡互相依靠。
联系客服
