有点管理学专业常识的人，都不会简单地使用基于成本的定价方法，而是把定价基于满足客户需求的程度。
1.定价方法分为：竞争对手定价法、成本加成定价法、客户价值定价法。
2.星巴克的客户价值定价：用多少钱，可以体现咖啡中的时尚感和文化感呢？
3.从客户的角度看，必须要与客户建立非常良好健康的相互关系，才可能有效地进行沟通，及时了解到客户的服务感受，进而作为定价的基础。
对于有价格弹性的客户，可以薄利多销；对于没有价格弹性的客户，见一个、宰一个。
1.对于有价格弹性的客户，可以薄利多销；对于没有价格弹性的客户，只能提价，绝不能降价。
2.有人更在意价格，有人在大多数时间里，对于价格不敏感，这点可以用于差异化定价。
1.把客户愿意出的价格叫做“保留价格”，而实际省下来的部分，就叫“消费者剩余”。
2.商家有信息优势和其它优势的时候，就会探出你的“保留价格”为自己牟利。
3.大数据时代，“保留价格”概念可能会成为历史。
1.如果你是初级管理人员，关于定价，你知道得越详细越好，如果你是高级管理人员，会的标准就是可以与专业的人士沟通。
2.免费是为了改变消费者的付费习惯，在数字经济时代的每一个免费后面，隐藏着更大的商业利益。
3.书分四种：经典、流行、还行和垃圾，读之前要辨识。
4C是引力，企业要想得到客户，必须首先理解客户的4个C：他们到底需要什么；他们的支付能力如何；他们在什么地方可能会得到产品和服务；他们什么时候对你的销售姿势满意。
针对4C，企业能够做的，就是从战略的高度研究4P模型所涉及的四个方面的问题，达到我们在前面第一条所提到的企业盈利目标。首先，企业必须要找到真正满足客户需求的产品和服务。后面，我们会讲，好的产品和服务，一定是要差异化的。至少我个人坚信，只有差异化的产品和服务，才活得久，才更有腾挪的机会和空间；有差异化的企业，才能实现生存和盈利性成长。第二个就是要科学定价，特别是要利用行为科学的一些成果来科学定价。第三，就是要找到一个最有效的通路，增加客户的到达率。第四，要考虑使用恰当的营销手段。这四个P，都根植于企业最核心的战略目标。
1.企业的目标：满足客户需要，同时有利可图。
2.了解客户的方法：多渠道，多形式，讲实效。
3.企业应该是独特的，独特性体现为战略。
4.客制化是趋势，接触点是战场。
5.盈利的前提，是要算清你的成本。
6.服务客户的最终目的，还是盈利。
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