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管理者的情商,到底是什么?

管理者的情商,就是如何赢得他人的信任!

昨晚,在抖音发了下面三句话,引发不少抖友的讨论:

01-当你在基层的时候,勤奋就是最高的情商。

02-当你在中层的时候,忠诚就是最高的情商。

03-当你在高层的时候,正直就是最高的情商。

为什么我会这么讲?我再略略讲解一下。

首先,从管理者的角度看,管理者的情商,就是如何赢得他人的信任!一个人、一个管理者,不能赢得他人的信任,他就失去了对他人的影响力、领导力。

因此,对年青人而言,决定他们能真正赢得他人认可和信任的一定是勤奋,而不是其它。

其它比如才能,素养,学历,家底,社会关系等等固然也有作用,但如果缺乏勤奋做支撑,也就会给他人一个纨绔子弟、甚至败家子的印象和认知。

也有些年青人,可能条件不好,也不够聪明,但是勤奋能够让很多年青人弥补落后的差距,即使暂时起点低,但却让人看到希望,愿意支持和帮助他们。

所以,年青人刚参加工作几年,还在基层打拼时,勤奋才能赢得更多人的认可和信任。这就是最高的情商。

对中层而言,或者中年人而言,决定他们能赢得他人认可和信任的是,他们过去做了什么?意味着什么?

而不是过去有多高的成就,多强的能力,多好的关系,因为相对于中层,在每个组织里,都能有比中层更突出的明星员工,或牛人高层。

所以,对中层而言,真正能赢得他人信任的是,你是可靠的,稳定的,是过去这么多年代表忠诚的标志人物。

这个忠诚,就行为的层面来说,是有没有把公司的目标、使命、价值观,政策和规章制度,很好的传递到基层?是有没有把一线市场和团队的真实情况,如实的向上汇报?这就是忠于职责。

这个忠诚,就思想的层面来说,是有没有形成一套自己成熟的为人处事的原则、理念、价值观,并很好的坚持下去,如果做到了,这就是忠诚。

特别是因为中层处于敏感的阶段和位置,能力有,经验有,机会有,诱惑有,选择有,压力也有,这个时候的企业中层,容易跳槽,而婚姻中的中年人,则容易出轨。

所以,对中层或中年人而言,只有忠诚才能更好的赢得他人的认可和信任,忠诚才是最高的情商。

最后,对高层而言,正直是最高的情商。这是不需要做太多解释的,因为,没有人会选择把一个不正直、不公正的人选上领导者的位置,或者愿意跟随一个不正直、不诚信的领导者。

何谞雄

2019年3月8日

广州

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