管理工具 | 目标管理的五要素及目标设立的七个步骤（案例）

【温馨提示】

目标管理是指：通过组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。

目标管理能促进企业“向前进的管理”，为团队带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果，使“解决问题”成为可能，能有效的培养核心员工，把团队成员的关系以“连带感”连结起来。

目标管理五要素

设立目标的7个步骤

步骤一：正确理解公司整体目标，并向下传达

例：某企业制订的2019年公司发展目标是：

• 目标一：公司A产品的销售占公司销售的50%；
• 目标二：开发3个以上新产品，并投入市场；
• 目标三：公司的营业收入增长30%，达到5亿元；
• 目标四：实现公司的股份制改革，并力争实现在主板上市。

步骤二: 制订符合SMART原则的目标

例：根据公司2019年度发展目标，林经理制订出人力资源部2019年度工作目标如下：

• 目标一：在2018年12月底前制订出2019年度公司人力资源规划；
• 目标四：在2019年2月底制订出公司年度培训计划，并按计划开始实施。
• 目标二：在2019年3月底前完成销售队伍、新产品开发队伍的招聘工作；
• 目标三：在2019年4月底前制订出公司新的考核制度；

步骤三: 检验目标是否与上司的目标一致

步骤四: 列出可能问题和阻碍，找出解决方法

例：林经理的目标得到了上司确认之后，林经理需要列出和找到：

• 目标一

  ：在2018年12月底以前制订出公司2019年公司人力资源规划。

• 问题一

  ：时间不充分，公司的发展目标12月31日才能基本确定,显然在此日期前制订出人力资源规划时间不够。

• 解决方法

  ：与总经理确认人力资源规划在公司发展目标制订完成后1个月内完成。

步骤五: 列出实现目标所需要技能和授权

例：林经理实现自己所制订的目标，需要的有这些知识和技能。

• 技能之一：

  人力规划技能。

• 解决办法

  ：在同行业中寻找一份人力资源规划书；或聘用专业的人力资源公司。

步骤六: 列出所必需的合作对象和外部资源

例：林经理为达到以上目标，需要合作的对象有，如：

• 销售副总：确认销售队伍招聘计划
• 销售经理：确认招聘人员所需的任职条件
• 研发经理：确认招聘人员所需的任职条件

步骤七：确定目标完成的日期

• 列出内容、步骤
• 计划好起止时间
• 必要的说明，适度的弹性

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