有许多单位的领导者和管理者总是喜欢抱怨:对员工太好,员工散漫;对员工太凶,甩手不干,到底怎样做管理,才能让员工走心?其实,管理不能用太好和太凶两种方式,需要讲究方式方法,想让员工走心,需要凝聚员工的归属感和主人翁责任感。
孟子有句话是这样说的:君以国士待我,我当以国士报之;君以路人待我,我以路人待之;君以草芥待我,我当以仇寇报之!此话放在现代企业管理中是否适用?答案是肯定的。员工不敬业,散漫、甩手、没有归属感和责任感,很大一部分责任在老板和管理者。
第一,员工不走心,首先要放正心态,从根本上找原因。
员工不走心的根本原因就是归属感和责任心不强,对单位没有认同感,没有主人翁精神。原因究竟出在什么地方?值得单位的领导者和管理者深思。
从“对员工太好,员工散漫;对员工太凶,甩手不干”这句话中就能体现出,简单的管理思维是造成员工有这种态度的元凶。管理不能只用太好和太凶这两种极端的态度来实施。
所以要对单位或者管理者本人的管理方法上进行自检和分析。作为单位和管理者,是否拥有科学有效的管理制度约束,是否将职工作为单位的一份子对待,是否能够通过各种方式,让企业的理念、核心价值观在职工中产生共鸣,都是需要珍视和解决的问题。
第二,想让职工走心,领导者和管理者首先要走心。
牛顿第三定律告诉我们一个自然科学界的真理:力的作用是相互的。在管理学中依然有效。想让员工和单位有归属感、责任心,干工作能够走心,首先领导者和管理者要走心。
太凶和太好解决不了管理上的问题。领导者和管理者首先要把劳动者当成自己人,然后通过有效地管理手段,继而把劳动者变成“自己人”,这样才是“走心”的过程,才能让劳动者“走心”。
转变观念是最好的方式。严格管理需要通过公平公正的制度体系,而不是太凶和太好的简单处理方式;想让职工走心,还需要适当的关心和关爱职工,让职工的生活和单位紧密联系在一起,从而激发职工工作积极性和主动性。
第三,让职工走心的方法有很多,需要领导者和管理者细心琢磨、大胆实践。
健全严格、科学、有效的管理制度,让管理有章可依、有制可循,是保证工作标准落实的有效途径。可以让职工的工作保持在紧张有序的状态,从而保证产品质量和工作效率。
以激励为主、惩罚为辅、公平公正的奖惩制度,可以减少职工犯错误的概率,激发职工工作热情。这里公平公正是关键,工效挂钩是基础,如果做不到这一点,可能会起到反作用。
关心关爱职工,解决职工从生产生活中的实际困难,让职工对单位产生家的感觉,对领导者和管理者产生家长的依赖。这是凝集职工合力的捷径,能够增强职工的责任感和归属感。
培养职工的团队精神,遇到事情及时沟通,把一个部门的职工培养成一个具有集体主义精神的团队,让职工把单位当成一个大家庭,把部门和团队当成一个小家庭,做到荣辱与共,可以最大程度提升战斗力和核心竞争力。
第四,结束语。
每一种管理态度,反映到职工哪里,都会得到相应的回馈。领导者和管理者之间,如果不能形成很好的对话,形成和谐的关系,只用简单粗暴的单向管理形式,肯定得不到想要的结果。领导者不“走心”,如何能让职工“走心”。
来源: 张小九na
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