企业内部教育训练谈之十八，素质培育的八个方面

企业人才的素质是相对狭隘的定义，相对于社会人才的德、智、体、美、劳等广义的要求，企业人才的素质更偏向于企业的需求、职业技能、生产力、职业道德，近些年来也越来越关注员工的身心健康。

企业人才的素质可以从八个方面入手。

一）培育企业价值观

观念是相对根深蒂固的，它与人的学历、阅历、经历、环境有着很大的关系。

对企业而言，每家企业都有着自身的价值观，这种价值观需要员工去维护和践行，也是精神上的凝聚力，所以对于来自五湖四海的不同价值观的员工要进行培训，只有改变其价值观，认同公司的价值观，才能与公司同舟共济，才能与同事团结一心。

企业价值观的培育，从企业文化、企业历史、企业人物、企业产品、企业事件入手；通过课堂、期刊、宣传栏、座谈会、户外活动等等多方位地让员工了解、理解、认同、执行企业的价值观。

二）培育学习能力

科学技术的日新月异，市场环境的风云多变，这就要求企业员工随时要去学习新的知识，接受新的知识，应用新的知识。

学习能力包括学习的心态（主动性与积极性），学习的方法（工具与技巧），成果的应用（学以致用）。

培育学习能力可以通过榜样的力量、物质与精神的激励、职业生涯期许等调动学习的动力；通过各种讲座培训传授学习技能。

三）培育敬业精神

有教育家说过：“兴趣与爱好是最好的老师”，只有爱自己的岗位与行业，才能“乐此不彼”才能发挥潜力提高生产力。

培育敬业精神不仅要在意识与观念上培育员工的事业心、使命感、道德感、责任感，还要从公司的人文环境与薪酬福利等作相应改善，认员工切切实实地感受到有付出就有回报，有努力就有成长的事业成就感。

四）培育抗压能力

压力不仅仅是员工的动力，而且在现实的工作中，员工会实实在在地感受到来自社会、客户、供应商、家庭、组织等等，方方面面的压力。

谁也不知道那一根是压倒骆驼的最后一根稻草，所以只能让骆驼尽可能地强大。

培育抗压能力一种是内心的强大，一种是学会合理地释放。

此类培训多偏重于心理承受能力，团队的营建与合作，各种趣味游戏与户外拓展活动。

五）培育一专多能

培育一专多能是基于公司的长期发展需求，人力的成本，团队的综合素质发展。. 便于动态调整人员数量 应对生产变化、应对日常工作的人员的临时缺失、提高工人的技能水平增加工作的满意度、为以后职业生涯发展做基础。

培育一专多能的培训方法主要有，轮岗制、脱岗学习、在岗学习三种制度。

培育一专多能做做好严密的规划，既要保证切实可行，不能要求人人都是多面手，又要不能耽误工作与生产。

六）培育责任心

工作责任心是基本的工作素养，有了工作责任心才会对工作有敬畏的心、积极心、学习的心。

培育责任心不仅是在意识上宣传培训，还要在制度上完善明确责任条例与归属。

培育责任心在道德上要求，在条例上规范。

七）培育领导力

培育领导力一是领导别人与团队的能力，二是配合别人与团队的领导能力，这就要有“心胸”，有“胆识”，有“眼光”。

有“心胸”：责任心和对人对事的胸襟。

有“胆识”：敢于决策的胆量及彻底的执行力。

有“眼光”：专业的技能与技术，组织与发展的发展研判。

八）培育身心健康

员工的心理卫生与身体健康，越来越受到企业与社会的关注，这不仅仅关系到员工个人，也关系到企业的发展与社会的稳定和谐。

培育员工的身心健康，企业要开展各种丰富多彩的文娱活动、社团活动，透过各种文娱活动与社团活动不仅打破行政组织的藩篱，增进员工友谊与凝聚力还可以让员工走出企业融入社会，让员工身心得到舒展与释放。

培育员工的身心健康，企业可以开设各种特色课程，请专家或专业的老师给员工进行培训辅导。

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