文丨思同 · 主播丨北屿
在全球化时代,机遇更多,难题也更多。人心躁动、团队不稳定是常见之事。所以经常会听到管理者抱怨现在的人跳槽太频繁了,团队的稳定性没有以往牢固等等。
虽然当代的年轻人确实较容易受外部因素的影响,但抛开外因,管理者也应该反思是否在保持团队生命力这件事上尽心尽力了?
通过对比团队稳定和团队散乱的企业,我们不难发现,稳定性好的企业的团队总是能保持长足的生命力。
而企业团队的生命力的来源是什么?这是我们需要思考和探讨的问题。
同理
价值观是企业的精神价值所在。看一个企业能否长足的发展,就看它是否具有符合其企业发展和行业趋势的企业价值观。
保持一个团队的生命之源的根本也在于企业的核心价值观。
我们不难发现,全国乃至全球最好的企业都有着一套完整的价值观体系。
经久不衰的微软的企业价值观是“予力全球每一人、每一组织,成就不凡”。
这不是一句简单的口号,后面还包括微软企业的丰富内涵,包括创新、多元、包容、社会责任、可信赖计算体验等等。
可以看到的是,这些价值观所包含的内涵外延都是一个全球最大计算机公司所需要具备的基础。
向员工传导正确的企业价值观,并以此为行为依据,是非常有必要的。
只有当大家发自内心认可企业的价值观和企业理念,再去谈团队的建设、团队的稳定性、团队的发展才有了坚实的基础。否则,一切都如水中花、镜中月般虚空妄为。
同理,即员工认同企业的价值观和理念。
要激发员工的同理心,企业要从以下几方面入手:
第一,制定可行的企业文化落实计划,不能今天想到哪做到哪,也不能三天打鱼两天晒网。而是系统化、全局化统筹企业文化的推广工作,有明确的行动及时间节点。
第二,资源配合及保障。企业文化如果离开了实际的资源就变成了一句口号。经费划拨、人员组织及宣传影响都应该加入到企业文化当中。企业文化不应该只是一个部门的事,而是从上层到基层都能够积极主动参与的,也要鼓励和创造更多的机会让员工参与到设计和推动企业文化建设当中。
第三,这是一项长期的工作,企业需要花长时间去实践,并不定时进行总结和改进。企业文化同样需要审视外部环境趋势,应不断适应各时期企业的发展。
共情
保持企业团队的生命力,共情是块能量晶石。
人生而具有共情的能力,这就意味着,我们若把每个团队成员的这个能力激发并运用得更好,就能够迸发团队的生命力。
就好比面对当下的疫情灾难,我们容易产生共情心。每天新闻、微信、微博都会发布关于疫情的信息,其中有让人愤慨的、有令人悲痛的,还有鼓舞人心的。
我们的心非常敏感,不会主动去辨别这则消息对身心是“好的”还是“坏的”。我们会不受控制地被影响。这就是心理学里的共情。
所以,积极和赋能的共情,是企业需要坚持去做的。
一个企业要获得员工的认可,一个团队要提高凝聚力,就要做到与员工共情。
“共情”可运用到很多方面,比如,管理者在做员工关怀沟通时,可以多使用共情式语言,如“我可以想象”、“我理解的”、“我明白你的意思”……
从这些话入手,缓和员工的情绪,解决员工矛盾问题。
为检验企业文化工作做得好不好,也可以用共情。
比如,当企业获得荣誉和成绩时,员工是否感同身受?他们有没有表现得很满足和自豪?有没有自主自发的在朋友圈里“晒图”?如果有,那么这个团队的氛围是很好的。
反之,若企业大肆庆祝和宣传某个活动时,员工大多冷眼旁观,甚至是要领导命令他们才会做出反应,那么这个团队是不健康的。
当员工不用领导的命令就积极主动的宣传自己企业和产品的时候,企业与员工就共情了。
企业把员工放在了首位,员工也将企业放在第一。
这样的团队怎么会没有生命力呢?
互补
古人云,以人之长,补己之短。
十个手指头,个头各不同,但都不可或缺,各司其职。
团队中形形色色的人员,每个人的优缺点各异,要保持团队的活力,“互补”可以起到很好的促进作用,是保持团队生命力的催化剂。
一个善于运用人才的管理者,应该注意发挥每个人的长处,并且挑选不同长处的人共事。差异性,正是团队的魅力所在。
管理者只要善于观察和平衡,让团队的每个人都能把自己的闪光点发扬光大,不仅使员工能获得正向激励,加深员工间的协作,还能形成一种良性的比拼和合作局面。
例如一个足球队,不能所有人都是前锋,也不可能所有人都是守门员。
11人当中,有勇往直前的前锋、控制力强的中锋、出其不意的边锋、善于助攻的后卫,严防死守的门卫……这样的团队才能够杀入敌营,稳打稳赢。
若每一个人都喜欢冲锋在前,或者一味的躲在后面防守,团队平衡被破,则完全无获胜的可能。
当今社会,早已不是单兵作战的年代了。
因为信息交流得更快,智能化更高,所以我们合作的机会和领域更多更广。
跨地区、跨专业、跨领域的合作普遍可见。一个团队只有时刻保持生命力,才会避免在时代发展大潮中逐渐丧失竞争力。
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