1) 顾客有抱怨或投诉
2) 过多的救火作业,例如重新设计,大幅度修改方案
3) 部门间沟通欠佳,问题常发生在灰色界面地带
4) 有适当合理的资源分配
5) 业务过程中缺乏明确且合理的作业指导文件
6) 潜在的客户与市场有待开发
7) 需要持续改善
8) 市场占有率下降
1、培训+实践的实施模式。把实践教学法引入到培训过程中来,结合实际工作中的问题,运用QFD联系所学知识进行实战演习:立项-分析-解决的实践培训模式。
2、注重能力培养。通过完成演习项目的过程,从而磨练团队合作能力、QFD技术方法的应用能力和提高受训人员的质量改进能力。
3、提高质量意识。提高员工的工作质量意识和产品质量意识,并融入日常工作中。
QFD培训时间:每月(可安排到厂服务,价格详情请咨询天行健)
QFD培训介绍:QFD培训课程以全新角度探讨如何把顾客的要求结合到产品的设计之中,通过实例和众多工具的应用,透彻理解顾客需求并转换成技术指标,通过概念设计QFD,详细设计QFD,工艺设计QFD和生产控制QFD传递和落实顾客的需求到企业产品实现过程之中,最终交付给顾客满意的产品.
企业如何解读顾客需求,并将顾客需求转化成产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求,QFD是很好的方法和工具;
当企业的产品问题与顾客需求偏离时,需运用QFD方法寻找原因,寻求对策;
企业需提升产品、研发队伍的专业化能力,QFD可作为产品、研发队伍的必修课程,并作为基本方法工具。
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