很多人眼中，“管理”这个词既熟悉又神秘，知道它的含义，但是却很难抓它的本质。恐怕没有几个概念会像“管理”这样见仁见智，丰富多彩。
那么，管理难吗？当然难！不难怎么会几千年都有人在研究这个问题呢？
团队中能力强点的都翘辫子，团队中肯干活的都缺乏想法，自己重视的人一拍屁股揪跳槽转岗，相关部门指指点点不配合，老板随时会进来打乱节奏，自己凶一点就被人说摆架子，自己软一点又说没有魄力。
我自问：“什么是管理？”头脑中竟然一片空白！
而阿里巴巴内部有一句土话：“管理者是通过成就他人来成就自己”
那么在管理中，如何成就他人？必须先过三关
第一关：无我境界
这一关的难点在于：大多数的管理者是从一个优秀的专家成长起来的，也就是我们说的“能人型领导”。“能人型领导”习惯什么难事都自己来处理，也处理得很好。短期来看这样最有效率，自己也获得了些许成就感。
但是转变为管理者后，要甘于在幕后，耐得住性子，容忍员工犯错，这是非常大一个挑战。从主角变幕后，从成就自己到成就他人，这是需要非常强大的内心取舍才能做到的。管理者的第一关，就是拥有自我之后的无我境界。
第二关：涅槃境界
这一关最难的是，自己的团队兢兢业业，但好像最后只是做了别人团队的垫背。每个人都希望在一个大的团队中掌控资源，成为利益的最大收益者，这是人性，也是管理者最大的考验。
就像一棵树，树根、树干、树枝、树叶，他们各自都是一个团队，树根扎地为树干提供养分，树干为树枝传输养分，树枝撑起向各个方向的树叶，树叶进行光合作用，最终开花结果。
如果我们只追求自己团队的利益，没人愿意成为每天在暗无天日的土壤中的生活的树根，又怎么会有开花结果的一天呢？最能懂得系统的运营体系，最能牺牲自己的人反而才是整个大团队最有价值的核心。
看似好像简单，但独自有我不入地狱谁入地狱的境界还不够，还要领导者能带着一帮子也有七情六欲的正常人干这种明显看起来不正常的事情，岂不比登天还难。所以优秀的管理者第二关，是在管理内心的涅槃境界。
第三关：内心境界
一个高层的管理者是通过成就体系之外的价值，来成就体系内价值的。
我们会看到阿里巴巴的价值观中，第一条的价值观就是“客户第一”。但这点做起来真难。
上次和一位商家聊天，他说现在生意真难做，想满足那些价值敏感的客户，结果价格低了品质肯定跟不上;想满足那些追求品质的客户，品质上来了价格在行业内又没有优势;想促销吸引新客户，结果又怕得罪忠实的老客户;想吸引求新款的客户，结果没有销量。
有两个问题直接掐在我们管理者脖子上：到底谁是我们的客户，我要干掉什么客户?当公司利益和客户利益或者整个行业利益受损失的时候，你的选择是什么?要虎口夺食，壮士断腕;忍痛割爱，成就敌人;要力排众议，孤力支撑，太难了。
管理的真相是“所有伟大的管理者，都是一个伟大的自我管理者。”所以，穿过管理者的迷雾，我们发现优秀的管理者，是在管理自己的内心力量，也就是管理者的内心境界。
这三个不同的点，每一个点都代表着管理者的管理境界的理解和提升。每一个点的实践和达成都是因为战胜自我后诞生了一个更强大的自己，这也就是我们所说我成就自己。
优秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人
那你认为的管理是什么呢？
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