日本历来是一个善于借鉴和拿来主义的国家。早在明治维新时代,日本就开始实行变法,斥150亿巨资买来西方工业革命的科学技术成果用以发展自己的工业。从而奠定了日本的工业文明的基础,成就了日本的崛起。
最不容忽视也令世界瞩目的是日本的教育,正是日本重视的教育,把日本从二战的废墟中迅速恢复起来。远在西方之前,日本就认识到企业管理其实就是教育的一种形式,他们率先把经济管理变成了艺术,并创造了20世纪80年代东方管理的神话,成为当时世界经济和管理界学习的楷模。
不仅如此,一些日本成功的企业家,譬如松下幸之助先生,被誉为东方“经营之神”,甚至完成了让员工把工作当成艺术进行艺创作,使他们在没有职务说明书的压力下充分展示自己才智的尝试。松下认为:真正的教育是培养一个人的人格,知识传授只是教育的第二意义。松下让员工回答顾客:“松下电器是制造人才的地方,兼造电器。”。
松下幸之助
日本向来被称为“工作狂社会”,人人都被灌输以厂为家以企业为家的思想,尊奉为企业献身的精神。本田公司觉得企业的经营者最首要的工作是给刚到企业里来的员工灌输意识:“把劳动作为享受自己幸福生活的手段。”“不必为企业作牺牲,而是为我们每个人更幸福的生活而劳动。企业应成为实现这一目标的场所。”
本田公司以员工为主体确定了企业和个人之间的关系。以此为基础,公司在用人方面表现出以下几个特点:
1.提倡员工自由地思考。凡本田公司员工,不论是从学校毕业后直接进入公司的,还是来自其他企业的退役者,从进公司之日起,与学历经历等有关档案材料都被购销。使员工消除顾虑可以在公司充分发挥自己的聪明才智。
2.向新员工提供职位说明书。新员工对新岗位较难适应,也因此得到相当大的发展自由。本田的企业文化内涵表明:职位说明书会对员工造成过多限制,在没有职位说明书的的环境里,员工将拥有无限的发展空间。对此本田先生解释说:我们这样做,是让新来的员工当老板,管理部门的责任是提供一种组织结构及必要的管理方向并鼓励员工把自己的事情做好并支持新员工的大胆想法。
3.鼓励员工创新。本田宗一郎说:机器永远不能取代人。他希望员工自由自主地思索问题,一旦有所成果,公司不论新老员工一律发给开发经费。
4.利用员工智慧。全体员工的智慧是公司最宝贵的财富,聪明的管理者都会充分利用这一资源。本田让会思考的员工享有承担风险的自由。如果员工害怕犯错必然会扼杀员工的创造力。本田的做法不仅使员工为公司创造了可观的财富,更让员工真正爱上了公司。
5.从内部晋升人才。为了鼓励员工士气,不让现有职工受到打击。公司从不从外面挖墙角。因为如果从外面聘任会让内部员工以为:我怎么努力都没有晋升的机会!那我何苦努力做事?
6.培养团队精神。实行官兵一致的管理思想,创造人人平等的环境。这一点,美国西点军校也曾经引进中国官兵一致和雷锋精神来打造他们的团队取得辉煌的成功。本田和大多数日本企业家共同尊奉一个真理:人是兴企之本。
本田宗一郎
美国惠普公司总裁约翰·扬也表达了同样的信念:
1.相信尊重个人,尊重员工。
2.追求最高的成就,追求最好。
3.做事正直,不欺骗用户,不欺骗员工,绝对守信。
4.公司的成功是靠大家的力量完成而非个人。
5.相信不断地创新,做事要灵活。
戴尔电脑公司董事长说:管理是随着时代潮流而改变的。譬如过去有一段相当长的时间,管理是讲求分工的。然而,目前我们所面临的,乃是一个讲求“整合”的年代。因此,在管理这一天地内,处处也是整合的趋势而非分工。
综上所述,我认为:管理其实就是营造一种积极和谐的生产关系以用于适应不断变化的市场和生产力的决策行为。任何一种先进的管理理论都要臣服于市场的需求。
教育是需要以爱为基础的。我认为,爱应该是所有管理的主题。任何一个社会一个企业一个集体,一个家庭,都需要爱。爱是人类用以开辟生存大道的利剑,是照亮人类社会前进路上的火炬。
孟子告梁惠王治国之道曰:“王!何必有利,亦有仁义而已矣。”又云“仁者无敌攠。道出了治国的真谛。
《十卷羊皮书的故事》密诀演绎的更是爱的力量,更证明了“仁者无敌”的道理。孟子还云“天时不如地利,地利不如人和。”这与松下先生倡导的“兼爱天下”的思想是一回事。
墨子也常劝告世人不要过度竞争,要顺应自然的法则便可以带来进步。
松下认为,“一个领导者应具有兼爱天下的胸襟”。“要依循适当的原则以达成共存共荣。国与国间过度竞争往往会导致战争,个人间过度竞争会造成仇恨和争执,甚至会作出伤天害理之事,企业间的恶性竞争会产生资本的独占不平衡。”
管理更是如此。正是日本仁道的教育式管理培育了出了不怕牺牲视集体荣誉高于生命的武士道式的员工。
日本的管理者大都深谙中国文化,懂得“穷则变,变则通,通则久的改革之道”。他们勇于承认不足积极改革的精神值得我们学习。日本尊重员工实行爱的教育的管理方法,更是管理学的基础,我们更应借鉴。
任何一种正确的思想都来源于实践和总结经验教训。主观永远要服从与客观之下,这也是坚持马克思主义科学发展观和实事求是的要求。日本一直热衷于打造本民族管理文化的狂热根深蒂固,以致于忽略了适应市场变化,造成他自身无法弥补的致命的缺陷,这是“右”的错误。但我们也应学习他们团结奋进敬业爱国的民族精神。
我们应本着科学的发展观和马克思主义世界观,一面研究历史,一面博采世界,尽快形成具有中国特色的企业管理模式和文化。中国是世界上最大的市场,有着丰富的自然资源,我们应该加紧开发自己的产业,并用中国管理模式管理自己的企业,相信很快就能实现中华民族伟大复兴。
中国,将是世界上最富强的国家!
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