金乡县医保处深入落实八项规定树立文明窗口单位新形象

为进一步深入贯彻落实中央八项规定，金乡县社会医疗保险处结合工作实际，采取多项措施，切实转变医保经办机构工作作风，努力提高为民服务水平。

一是着力提高干部职工思想认识。召开了落实改进工作作风、密切联系群众的八项规定的座谈会，要求全体干部职工要认真改进工作作风，着力解决“四风一顽症”问题，恪尽职守，秉公办事，厉行节约，廉洁从政。领导干部在工作中发现问题要及时整改，制定具有针对性的整改措施。

二是建立健全各项管理规章制度。按照上级部门规定要求，制定完善多项管理制度，着力规范干部行为。树立“过紧日子”的思想，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，禁止公款吃喝，杜绝公车私用，精简会议活动，简化公务接待。

三是努力提升医保经办工作效率。不断提升干部职工业务水平和工作创新能力，消除不思进取思想，整治工作中存在的敷衍塞责和工作被动应付等问题，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象，切实增强干部职工的廉洁性和自觉性。

四是提高经办窗口为民服务水平。采取服务窗口副主任坐班，处主任负总责，对服务窗口工作进行实时监督。明确服务窗口经办人员职责分工，做到政策文件及工作程序“一口清”。一次性告知所需材料等相关手续,短时间内不能办理向对方说明原因。不在职责范围内，主动告知此项业务应如何办理。对来办事单位和个人一视同仁，不推脱不扯皮。