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经典卡耐基 沟通是永恒

昨晚准备的文章无法发表,不知是什么原因,先找来自己以前写过的书评发布之。本书评是为朋友的新书卡耐基的《沟通的艺术》而写的。

最开始对卡耐基感兴趣,是因为他的《人性的弱点》,不得不说,这个书名很吸引人,它准确地抓住了人想要了解自己弱点的心理,然后创造出了七十年来始终被西方世界视为社交技巧圣经之一的业绩。随着对卡耐基人生经历的了解,才发现,原来他曾经也是一个内向、自卑的人,经过十二次的演讲失败,才逐步探索出了成人教育这一领域,克服自卑、怯懦的性格后渐渐走向成功的。

就失败与成功的次数而言,貌似我也可以跟伟大的教育家卡耐基相提并论了,当然他的成功不可复制,但是我却有自己的成功之道。我的经验之谈就是,不打无准备之仗。在今天的社会中,有许多年轻人都存在得过且过、糊弄敷衍了事的心态,做任何事情都懒得让神经细胞在大脑的沟回中转上一转,而是单纯地让大条的神经草率地做了决定,然后就付之行动,结果虽然未必都是不好的,但是在行动实施的过程中,总是会留下各种隐患。

卡耐基过人的能力就在于,他不去讲大道理,因为大道理讲了,这一刻你读懂了,下一刻行动时你又忘记该如何操作,或者你生拉硬搬地把道理通通背下,然后在生活中像数学公式一样套着去实践,走着走着,就又回到了第一条——忘记该如何操作。其实人际沟通很简单,交际能力也是可以培养的。最近跟一位年长于自己的朋友聊天,就谈到了说服的问题上。长者B举出了自己公司的一个例子,年轻人A要说服B去实施自己设计的策划案,但是A却没有拿出让B信服的数据,只是画了一块大饼,告诉B成功实施后会取得如何大的效益,会获得多大的名声。结果肯定是A的计划被否决,稍显郁闷地离开领导的办公室。

其实,也许并不是A的计划没有实施的必要性,而是A不懂得在说服别人之前,要做好充分的准备,成功说服别人的人都是在做足充分的功课之后才去行动的。事实上,想要有条理地进行准备,成功地说服别人并不难。首先,厘清你的想法,把自己想要表达的意见分析出个一二三点来,找出自己策划案的独一无二的地方,然后告诉领导这个计划可以给公司带来的好处,找到领导的关注点,并辅以论据支持,那么你的计划就可以实施了。

“疑者,信之始也。”当别人怀疑你的方案的时候,他就已经在思考你的问题了,那么这就是你即将被相信的信号。

很多时候,书中看到的只是道理,真正告诉你如何实践的少之又少,这个时候也许读一读卡耐基会更有效用一些,毕竟人家是曾经花费大量的精力来研究成功人士的生活方式,并将其应用到自己的书中之人,以实用性著称。

按方抓药,总是不会错的古训。

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