有些管理者善于授权,有些管理者不太善于授权。
如果你是典型的D型,对于下属驾轻就熟的工作,你会授权,让他们放手去做;而对于你认为下属不能完成得很好的工作,你依然会事必躬亲,特别是当这个下属曾经有过让你不满意的工作表现时。
如果你是典型的I型,你也许很善于授权,但在授权之后,你的想法可能又会频繁的发生变化,所以常常让员工觉得无所适从,不知道如何做才能达到你的要求。
如果你是典型的S型,只要是你认为合理的方案,你都会给予下属充分的授权,让下属自由发挥,但是涉及到一些重要问题,当下属向你请示意见时,你需要很长的时间考虑,让下属感觉坐如针毡。
如果你是典型的C型,你会担心其他人做事情不如自己,或者是无法达到你的标准,所以你很难授权,即使授权之后,你也会时不时的追问下属,了解进度。
你的授权风格可能适用于一部分人,但对另外一些人不太适用。
我们都知道,在授权之前,我们首先要考虑这个人是否适合做这件事情。也许这件事情由其他人来做会做得更好,但是这个人通过做这件事情,可以在工作中得到锻炼和成长。
第二点要考虑的是这个员工的行事风格和思维模式。比如,有些人需要详细的、明确的、事无巨细的任务安排,有些人只需要了解预期结果和最后期限即可。
所以,如果你能够了解你的下属的DISC,就能根据他们的工作风格、优势能力、动力来源等因素,进行更有针对性的授权,让他们在你合理的授权下,最大限度的发挥潜能。
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向D型员工授权
你让一个员工去做开店选址的事情,假如你这样告诉他:“选址的时候,要先做市场调查,选址的地方要交通便利,要选择障碍物比较少的地方,可以把店铺开在著名连锁店或品牌店附近,最好在商业中心的街道上,要选择有广告空间的店面。。。。。。。”
如果这个员工是D型的,他会喜欢你这样的授权方式吗?
很明显,D型员工非常反感你以这样的方式来布置任务,因为他喜欢自己决定如何完成工作,他有自己的思路和想法,不喜欢什么细节都被指挥。
向D型员工授权的时候,你只需要明确表达你的预期结果,给出最后期限,并且明确他的权力范围和可用资源,剩下的就交给他自己去想办法吧!
比如告诉D型员工,他需要在多长时间之内,在哪个区域选址,成本是多少,店址的评估标准是什么,D型员工只需要了解这些就够了,他能够找到最有效率的方式完成这项任务。
向S型员工授权
开店选址这样的事情,如果安排给D型员工,无需说得太细致。但如果你要把这项任务安排给S型的员工,那么,按照刚才那样的说法,对于S型员工来说,还不够具体。
S型员工希望了解充足的信息,缺少计划或者细节会让他犹豫不决。而且他非常被动,不愿承担责任,所以基本上只会做你说到的那几点,只要你没有提到,他就一点都不会多做。
所以,如果你要让S型的员工去选址,那么你最好能清清楚楚的告诉他,如何做市场调研,如何划分商圈和选择商圈,对商圈的要求有哪些,对物业的要求有哪些,对停车场的要求有哪些。。。。。。确保他可以了解到任务中的每一项工作,并随时跟进。
向S型员工授权,要一步步阐释你的需求,最好有书面记录,要让他明确可以用来完成工作的资源有哪些,同时,还要定期跟进,把控进度。
向I型员工授权
你让I型员工去给客户演示一个软件系统,你已经告诉他了,演示这个系统的目的是让客户产生强烈的购买欲望,你也告诉他了,这件事情需要在周四之前完成,周五要得到客户那边的反馈。这样的支持对于I型员工来说是否足够?
I型员工最大的挑战是自律,他很容易沉迷于新想法而忘记最初的任务。因此在给客户演示系统的过程中,可能会出现这二种情况:
第一,跑题,说着说着就说到一边去了(如果客户也是I型还好,如果客户是DC型,那就基本上没有成单的可能性了)
第二,软件系统比较复杂的情况下,I型在演示过程中会显得没有逻辑,思路混乱。
因此,为了避免这些情况的发生,最好能够提供一个标准化的演示模板给他,并且限定他给客户做演示的时间。
向I型员工授权,要确保他了解你的预期,强调完成工作的时限;如果安排的是复杂且需要有序处理的任务,帮助他为完成任务构建一个流程。
向C型员工授权
你给C型员工安排了一项任务,让他去采访某公司高管并拍摄一段访谈视频。
首先你得告诉他,这项任务的标准要求是什么,比如访谈主题是什么,访谈要涉及到哪些问题,视频时长是多少,什么时间之内必须完成。
其次,你要解释做这件事情的原因以及这件事对整个公司的影响,比如“做这样的访谈一个是可以拉近我们和XX公司之间的距离,同时,这样的访谈视频放在我们的网站上,一方面可以获得更多的点击率,一方面也能让用户觉得我们很专业。”
所以,向C型员工授权,要合理、精确、明确的描述任务的质量标准,并解释任务背后的原因及其对大局的作用,最后要确定任务完成的最后期限,以免他花费太多的时间思考而迟迟不行动。
如果你能够区分下属的DISC,并且针对他们不同的性格特点和行为模式来授权工作,就能让你充分利用他们的优势,更好更快的完成工作,同时也可以让他们在工作中获得成就感和价值感。
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