如果你有朋友是从事销售行业的,那么你第一反应肯定就是他口才功夫肯定特别厉害,估计脸皮也比我们一般人厚多了。事实上从事销售的朋友很多都有这些优质的特点,但是如果一个性格内向,嘴又笨的人能不能也成为销售高手呢?
我们还是通过实际案例来看看性格内向的人到底如何做销售。
小李是在工厂做销售的,主要客户群体都是经销商。今天有个客户来他们公司订货,但是跟他们见到面整个半个小时的过程他却没能跟客户能说上几句话,原因很简单,总是找不到话题。但是一个残酷的事实,他的一个同事跟这个客户聊得很开心(这个客户还是他邀请过来的)。如果你是小李,你觉得问题出在哪里呢?
其实不同性格的人有不同的销售方式,因为销售都是套路性。
如果你的同事和你的客户聊得很开心,无非是他掌握了一些套路性的技巧。这个很简单,比如你有在接待客户之前,有做过充分的准备吗?对客户的基本信息有过挖掘吗?客户之前都是在哪里订货?客户家庭大致情况?客户有什么业余爱好?客户来你们公司,最关心的是哪几个点?当你把这些基本信息掌握清楚后,你还愁不能和客户在轻松的交谈中拿下订单吗?销售有一句经典话:一切成交因为爱。
总之不要被一些装B的销售给忽悠了,这些装B的很可恨,会把你带入歧途,销售其实很简单,用心肯定能做好。
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