如何提高团队管理能力和沟通能力

在我们日常工作生活中，团队经历磨合-熟悉-分散的一个循环。有时候也会遇到一些管理上的问题，比如项目的推进和落地是否能正常进行，团队成员间能否正常紧密有效沟通，这些是否也困扰你很久很久？

首先在谈团队管理之前，先给大家说几点，这些也蛮重要的。

1、人的核心价值观是不可塑的

人的善良、诚信在做事情之前就已经写入基因中，这是不可塑的，但是对企业的理解、对事业的价值塑造、对产品的认知这些是可塑造的，所有要有多区别。

2、假定人是善良的，基于信任的管理能带来正能量和正回馈，这也是一个团队氛围的基础理念，团队中对人的一点点质疑都会在行动中反应成没耐心。

3、向上理解，团队成员之间要彼此理解，适应彼此的风格、特性，从而追求共同的一致目标。

接下来咱们进入正题，在团队管理的过程中要有一些具体操作：

1、通过晨会、例会制度建立团队归属感

团队通过坚持、规律的进行，也会节约一些沟通成本，也是彼此激励和学习的场所，也是做通过做周报让大家对团队的行动有了解和知情。

2、以KPI为导向，以绩效辅导为核心的绩效管理，大家很多之前都是一管就死，一放就乱，我也曾经经历过无数次困惑，潜意识里大家会默认为绩效考核。但是整个团队和个人的KPI定期会重申，让大家知道我们从哪里来，要到哪里去。

3、项目管理简单有效工具——甘特图应用，简单易行，需要的大家可以给我留言，会耐心教大家。

4、以SOP为目标进行知识沉淀

大家现在做的工作很多不是纯体力劳动，涉及到很多知识的积累和梳理。定期对重复性的项目进行梳理，提炼精华，丰富案例库，确保后期调用可以标准化，也可以复制，进而扩散铺开。

5、以开阔视野为导向的团队活动

俗一点，带大家吃吃喝喝，K个小歌，有时候也可以组织参观科技馆、博物馆之类；去有特色的饭店，做一些小众的交流（骑行、钓鱼等知识的普及）；有时候也会请一些社会某领域的达人分享公益课，让团队成员在工作之余有新鲜思路涌入。

其次沟通也是很重要的，常见的形式有文档、邮件、会议、电话、面对面。各种用法不一，我要大家注意的是，放平心态、换位思考、积极主动。

以上就是个人的一点拙见，我也在一点点成长，希望对你有所帮助，欢迎大家跟我互动讨论，祝你顺利！