来源:围炉夜读 作者:炉叔
工作一段时间总会碰到不回复你信息的同事,即使你在信息已经备注为“收到请回复”,比如如下的一位HR朋友的案例
“考勤信息已私发给大家,请各位核对一下,有问题的私聊我,收到请回复,谢谢。”
结果2小时过去,她在群里又说了一遍,还是有些人没回复。于是,她给没回复的同事又私信了一次。但,依旧有个人自始至终没有回复信息。
朋友告诉我,她当时心里有点生气,便直接找到那个同事质问起来,“群里的消息看见了没?”
那个同事嬉皮笑脸的告诉她:“看见了啊,我的没问题。”
“看见了为什么不在群里回复?”
“没问题我干嘛多此一举?”
不管你有没有问题,回复别人的信息都是起码的素养。
而靠谱,首先就建立在及时的交流上。
事事有回音,有时候比你默不作声地埋头苦干要重要的多,这不是什么能力,仅仅是一种素养而已。没有及时的交流,别人永远没有办法知道你的工作进度,一旦没有你的信息,整个团队的运作可能就要被耽搁。
什么是正确的回复方式?
我之前在杂志社工作的时候,每次给主编发过去稿子,他的回复都是这样的:
“已收到,半小时后给反馈。”
“你先忙,现在有点事情,2小时后和你谈。”
如此回复才让人踏实。
看起来简简单单的一句回复,背后蕴含的东西却不简单。大多数人在回复这样的信息时,都是简简单单的说一句“收到了”,(尽管这已相当不错了)却很少会有人把自己的行动安排告知清楚。
在工作之外,相信每个人都曾遇到过这样的情况。
你有急事找一个人求助,结果他只是简单的回复了你一句“好的”或者“收到了”。你不清楚他什么时候会给你回复,于是便陷入了极尽煎熬的等待之中。
与这种情况一比较,你就更能体会到那位主编的周到与细致。
一个人的素养高低,在他回复信息的时候,就能够清清楚楚得看出来。
能不能及时回复信息,代表着一个人的执行力和可信任度;而被回复的内容,又暗示着一个人是否懂得为他人着想。
因为在那一句句回复里,就有他最好的素养,和最值得信任的品质。
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