管理十项基本法则：

1.对核心价值观的坚守和不厌其烦的解读很重要，它不是口号，是一切规范、制度、标准、产品与服务的起源。

2.管理性格与风格是一支团队的基因，它是由其首任首长奠定的。管理要搞清楚坚持与妥协、边界与灰度、人性与共性、偏好与利益的协调。

3.阶段性人才的使用和未来型人才的培养是企业人才的双线战略。二者缺一不可。

4.有些人看不到不重要，让他（她）看到才是管理的职责。因此我们要把疏通、分析、鼓励、建标、工具、讨论和规则，当做管理艺术。

5.客户是永远的拉动，也是关键成功因素。一切背离了客户价值管理的行为，一切不产生价值的企业行为，都是耍流氓。

6.三条线的总体平衡，经营的总体可控，人才的总体规划，价值的总体管理，战略的总体设计，是管理之魂。

7.将有必死之心，士无贪生之意。敢于直面挑战自己的管理者，是其成功的华山之路。

8.搞清楚谁是我们的客户，这是管理的首要问题，同时要定义清楚，利益与价值是完全不同的概念。

9.人心再丑恶不可怕，人性不关进笼子才可悲。没有决绝之心，管理根本无从谈起。

10.立身公正，作风坦荡，敢于担责，问心无愧，企业利益至高无上，是管理的最高原则。
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