如何在陌生人社会中取得信任？

1. 在陌生人为主的场景中，有一种约束叫做声望。声望是一种约束，一种和信任相关的判断依据。陌生人社会合作或者交易的前提是建立信任关系，而信任关系的建立，需要时间。如果没有时间怎么办？看声望。声望，就像是你申请一所大学时提交的材料，别人会据此做出评判。快速建立信任的方法就是展示出你的声望。声望可以通过个人品牌来建立，这就是为什么，每个人都要努力构建起自己的个人品牌，给自己的品牌增加声望值。声望是一套外部评价体系，就像巴拉巴西成功公式中说的：你的成功由我们决定。

2. 在和别人互动合作的时候，有一种评价声望的维度叫做“尽责性（diligence）”。你能力强但是不尽责，你没有能力但是很尽责，你有能力但是欺骗我，从我的实用角度看，没有太大的区别，反正都是我没有获得期待的价值。

3. 所以，在这个体制中，想要用尽责性建立声望，你需要学会管理别人的期望值。

4. 比如，当和别人一起做事情的时候，你说我一定要实现这个目标，和我试试看，这两种表达会给别人留下不同的期望值。这代表了不同的承诺等级。有研究发现，承诺程度高，比如说“你放心，包在我身上”和承诺程度低，比如说”我试试看”相比，如果结果都是没有成功的话，人们会对前者产生负面的评价，也就是前者的声望受损，而后者的声望几乎不变。

5. 但是承诺度高也会有优势，比如在销售场景中，承诺度高的，可能有助于获得订单。这是一个风险和收益成比例的局面。你想要拿下订单，你要“高承诺”；但是一旦搞砸了，你的声望会受到影响，会对以后的订单获取带来影响。

6. 结合起来，激励、声望和承诺构成了一个以陌生人为主的社会评价体系。想要在这种社会中站稳脚跟，每个人需要一个个人品牌。就像是打游戏一样，每个英雄身上有各种指标，魔法值，武力值，防护值，血量等等，这就是声望。如果你可以通过声望不断的给你的个人品牌赋能，那么，就能获得更多的信任，就能得到更多的合作机会。合作就是建立声望的过程，这是一个正反馈。