如何在陌生人社会中取得信任?1. 在陌生人为主的场景中,有一种约
如何在陌生人社会中取得信任?
1. 在陌生人为主的场景中,有一种约束叫做声望。声望是一种约束,一种和信任相关的判断依据。陌生人社会合作或者交易的前提是建立信任关系,而信任关系的建立,需要时间。如果没有时间怎么办?看声望。声望,就像是你申请一所大学时提交的材料,别人会据此做出评判。快速建立信任的方法就是展示出你的声望。声望可以通过个人品牌来建立,这就是为什么,每个人都要努力构建起自己的个人品牌,给自己的品牌增加声望值。声望是一套外部评价体系,就像巴拉巴西成功公式中说的:你的成功由我们决定。
2. 在和别人互动合作的时候,有一种评价声望的维度叫做“尽责性(diligence)”。你能力强但是不尽责,你没有能力但是很尽责,你有能力但是欺骗我,从我的实用角度看,没有太大的区别,反正都是我没有获得期待的价值。
3. 所以,在这个体制中,想要用尽责性建立声望,你需要学会管理别人的期望值。
4. 比如,当和别人一起做事情的时候,你说我一定要实现这个目标,和我试试看,这两种表达会给别人留下不同的期望值。这代表了不同的承诺等级。有研究发现,承诺程度高,比如说“你放心,包在我身上”和承诺程度低,比如说”我试试看”相比,如果结果都是没有成功的话,人们会对前者产生负面的评价,也就是前者的声望受损,而后者的声望几乎不变。
5. 但是承诺度高也会有优势,比如在销售场景中,承诺度高的,可能有助于获得订单。这是一个风险和收益成比例的局面。你想要拿下订单,你要“高承诺”;但是一旦搞砸了,你的声望会受到影响,会对以后的订单获取带来影响。
6. 结合起来,激励、声望和承诺构成了一个以陌生人为主的社会评价体系。想要在这种社会中站稳脚跟,每个人需要一个个人品牌。就像是打游戏一样,每个英雄身上有各种指标,魔法值,武力值,防护值,血量等等,这就是声望。如果你可以通过声望不断的给你的个人品牌赋能,那么,就能获得更多的信任,就能得到更多的合作机会。合作就是建立声望的过程,这是一个正反馈。
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请
点击举报。