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聂豹:有核、有品和有力是桃园眷村产品文化的根源

  持续曝光、成为消费热点,靠的是这三点

  一个品牌,无论如何高逼格、或短期内成为消费热点,都只能在前期成为快速做品牌梳理的手段。而一个真的有价值的餐饮品牌,必须是依靠优良的产品,强大的运营和后期的稳扎稳打。

  谈到如何把品牌打造成消费热点,聂豹告诉新店商研习社三点原因:有核、有品和有力。“‘有核’就是产品文化的根源,桃园眷村现场制作产品,用心做膳食;‘有品’是指我们的产品不仅是有品质,还要有品相,产品外观好,才能满足我们的品牌传播;‘有力’指有生命力、影响力和传播力。”

  另外,从成立至今,桃园眷村在宣传方面独辟蹊径,不效仿其他品牌在媒体斥巨资推广的做法,而是将店铺做成媒体,以消费者作为载体。在网络普及、社交营销屡见奇效的今天,这样的模式,助推桃园眷村在朋友圈爆红。

  “中国互联网经过20多年的发展,与我们的生活密切相关,每个人都变成了媒介或者媒体。所以我们想通过自媒体的方式把桃园眷村的品牌建立起来。我们不做任何广告,只是通过话题营销来引流。”不过,聂豹强调,制造话题不是哗众取宠、简单粗暴地吸引眼球,而是在引起大家关注的同时,把话题融入在顾客的体验情境之中,通过品牌理念上的沟通,潜移默化获得消费者的共鸣,让他们自发地成为话题的制造者与传播者。

  全时段经营,打破传统经营思维

  桃园眷村的目标消费人群是大众群体,这是由产品品类本身的特征所决定,但核心消费群始终是80后、90后年轻人。从桃园眷村的定价和位置看,就很明确了其主要面向追求品质生活的城市年轻人。桃园眷村客单价约为40元,门店多数设在北京、上海、成都、重庆等一二线城市。而且,选址一般在是一级商圈的黄金铺位,有些门店甚至开在奢侈品店附近。 

  聂豹表示,选择大型商场可以保证人流量,也能更快速提升品牌影响力。同时,也有机会成为附近商圈白领快速解决午餐的惯性选择。

  就像诚品书店彻底改变了人们对书店的理解一样,桃园眷村也在试图改变中式快餐的消费体验,或者说,它正在做的是所谓的“消费升级”。

  与传统早餐店不同的是,桃园眷村门店的营业时间是早上7点到凌晨2点半,在每个城市都会有一间店铺作为24小时全时段运营的试点,打破了早点不做夜宵的传统思维。早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵全时段的经营,除了能提升餐厅空间和时间的利用之余,也能分时段满足不同类别消费者的用餐需求,尤其是有夜宵习惯的时尚潮人、年轻人、白领。

  看似风光的精英们实则都是“加班狗”,通常加班到深夜需要果腹的时候,这样一个小清新又契合身份的餐厅的出现,无疑是精英们最好的归处。

  不止于餐饮,要打造“眷”文化全品类平台

  始于餐饮,桃园眷村的目标却不止于餐饮,而是打造围绕“眷”的全品类生活平台,可能包括民宿、集市等等。  

  聂豹表示,在消费体验的升级上,首先会在口味和菜式上做出改变与创新。其次,会继续丰富经营的业态,除了传统的餐厅模式,桃园眷村将会加强跨界合作,另外还会延伸出类似于“小推车”、“小眷村”、“眷集市”等不同的消费体验。   

  加强跨界合作:桃园眷村计划跟台湾三大剧社之一的果陀剧社、樊登读书会等进行合作,通过提供一个场所将一些人文的东西植入到不同的消费群体中。未来,桃园眷村的跨界将会走得更远,可能会尝试做一些跨行业品牌联合,如书店、家具、民宿等跨界。  

  小推车:桃园眷村也会根据每个门店特色,通过小推车的形式,不定期推出一些时令性的食物,并且以现场制作,变相增加品类的同时,也解决了后厨设备问题。

  小眷村:在非工作时间里,孩子的需求往往会带动大人的消费。所以,“小眷村”模式主要是手工教孩子磨豆浆,进行一些大人与孩子可互动的尝试。通过这种方式,把中国的白案文化传承下来。

  眷市集:这个设想相当于打造一个小型超市。食材、快消品、零食、纪念品等都会出现在眷市集的陈列架上。目前眷市集的规划一共分为三个品类:第一种是桃园眷村现在所用的食材;第二种是符合桃园眷村调性的其他品牌的食品;第三种是与桃园眷村相关的周边衍生品。

  可以看出,桃园眷村的目标并不仅仅只是做一个餐饮品牌,而是围绕“眷”文化提供一种生活方式。从目前桃园眷村的发展规划来看,未来不仅在桃园眷村吃到油条、烧饼,还会买到桃园眷村牌零食、食品,甚至可以住到桃园眷村的民宿……充满想象空间。

        图片来源:桃园眷村

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