社群运营之社群的弱中心化

社群经济是粉丝经济的进化形态，粉丝经济聚焦中心人物，社群聚焦于每个成员。很多人说社群就是要去中心化，让每个人平等交流、平等碰撞。这话没错，但是忽略了一个问题——去中心化不代表没有中心，我们提倡的是弱中心化。

我们在社群运营的过程中，希望社群成员获得更大的价值、更多的连接，鼓励每个成员积极参与、产生价值，因而要关注到个体，要让中心人物变得没那么重要。

但是纵观优质社群，无论是樊登读书会的樊登老师，还是秋叶PPT的秋叶老师，都是有一个发起人带着大家一起玩，人们提起社群总能想起这个领袖人物，领袖不但要充当社群的灯塔，还决定了社群的调性和风格，因而领袖跟社群是不可分割的。

综上，社群的弱中心化是指既不过分强调领袖的绝对地位，又不忽视成员的核心需求。

因此，社群运营者/社群领袖要做的是：

1、建立信息共享机制

让社群每个人的资源和需求都被大家了解，无论是进群的自我介绍，还是群友通讯录的建立，亦或是日常交流中的有意提及，都是在做信息共享，只有相互了解，才能产生话题，才能更加深入地碰撞。

2、提供更多交流机会

社群运营不是把人聚在一起就开始卖东西，为了让大家有效沟通，要及时整合社群资源，组织各种线上线下活动增进群成员之间的交流。让群成员从陌生人变成挚友，他们就会永远结伴留在社群里。

3、加入成员共同成长

社群领袖不能是高高在上的状态，而是走到社群中去，提供自己的资源，也提出自己的需求，大家互帮互助。领袖特别需要做好带头作用，带着大家碰撞价值，提供更好的活跃点子，以身作则率先尝试并坚持，这样领袖与成员之间才能建立更稳固的连接。

4、关键时刻指明方向

领袖最重要的职能就是提供方向，能够让大家心往一处想，劲往一处使，一个摸不清方向的社群领袖是无法带领社群迅猛发展的。小的方面能帮助成员找到方向、提出建议，大的方面要看清趋势，提供最前沿的思考结果，让人愿意跟着你走。

社群领袖还要做些什么？社群领袖该怎么出现在用户面前？需不需要培养多个社群领袖？这些问题在社群架构运营师的课程中会讲到。