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为什么社群死一地?

六大主因,“社群”自然死一地!

今天,大家会看到很多“xx汇”,在活跃大半年后,就消失了,为什么?一个是社群本身是有生命周期的,即便是运维得很好的社群,也要面对生命周期的问题,就如同柳传志先生所说,没有永远的企业,只是时代的企业,同样,社群也一样;第二个主因,有的基本上是“伪社群”,不是真正意义的社群,自然存活周期短。

我们在谈到社群的定义时,有三个核心要素是最基础的,它构成了社群的“铁三角”:价值观,产品和用户。三者缺一不可。

在具体实践中,我们的观察,大量“社群”死亡的原因不外乎六大主因:

一、没有“干货”。如果不能持续输出价值,就像一个酋长集合了不少人,却没法提供食物或狩猎的方法,这群人的聚集就是暂时,说明这只是一个临时的群,而非社群,而这种群会马上消亡,因为不可能有用户的留存率,或者很快被无效信息攻陷,慢慢脱离了这个社群建立的初衷。

二、没有“利益”。可感知的利益载体也是很重要的,大家聚起来了,价值观也趋同,但大家没法产生利益的交换或资源的对接,或者找不到共同的体验。所以,罗振宇用书,酣客王为用酒,秋叶大叔用培训与学习,作为连接大家共同社交的载体。

三、没有“去中心化”。社群运营的初期,是需要社群领袖贡献价值的,这时候是需要“中心化”的;但是社群的长期运营,仅仅靠社群领袖一个人,推动社群的发展显然是不现实,也是不可持续的。真正要让社群的可长可久,都需要社群成员实现“去中心化”的运维。拿吴晓波的书友会来说,如果全国八十余个读书社群,不是由分散在各地的书友去运维,而是都需要吴晓波本人去组织,那需要一个庞大公司机构才能实现治理,而且不一定能治理好。所以,社群的发展一定要靠“去中心化”才能规模化。

四、没有“坚持”。一个社群的成功也要社群领袖的坚持有很大关系,虽然“去中心化”能解决大量的组织扩张的问题,但如果社群领袖不能坚持做好社群的初心,没有坚守价值观,或中途因为其他原因没时间参与进去,社群就会马上失控,乃至废弃。

五、没有“提纯”。社群并非是人越多越好,一个铁杆成员的价值要远高于一般的粉丝,如果群员太杂,不仅会稀释社群的核心属性,而且会间接影响到其他群员的参与感和凝聚力。

六、没有“趣味”。社群之所有存在,除了提供价值外,最好还有一定的趣味性,特别是有趣的亚文化,以增加新鲜感。像参加秋叶大叔的PPT学习核心社群,新人进入都要自我曝照,然后被“群殴”,这样的社群就比一般社群更加有活力。

基于以上六点,再次说明了真正要做社群,如果能在更高的角度,对社群进行前瞻性的规划和顶层设计,明确社群的发展方向和用户定位,并形成有效的机制,进而形成商业模式对社群反哺,这样能保存社群的活性和生命力,走得更远。

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