1、懂市场

开店第一步就是要能发现商机，找到市场空缺，市场分析包括客户基数，密度，刚需程度、人流流向、竞争激烈程度等等，懂市场是所有生意人的第一要素！

2、懂产品

商机有了，就要找产品去满足这个市场需求，肯定会出现多个产品同时能够满足市场，如何在一堆的产品中选择出具有竞争力、受客户喜欢同时还能很好盈利的产品？这就是运营者所具备的选品能力！

产品畅销是一个好的结果，背后的逻辑思考很多，比如客户的痛点、可接受的价格、客户对产品的在意点（品质、价格、款式、功能等）、客户最不能接受的点、客户购买的意图等等都是说的一个问题，就是懂客户！

真正懂营销的人很少，年薪百万都有可能，实体店老板懂营销的就更少，想把营销做好的前提是要懂消费者心理，懂客户，然后是提炼卖点，表达卖点，活动策划、宣传推广，留存客户，后期营销

好产品不一定卖得好，好营销一定可以把产品卖出去，这就是真的懂营销！

管理，我的理解很简单，管人和理事，店老板要想管人首先要会招人，其次是用人，理事讲的就是任务分配，核心要素就是，人、事、时间，结果，具体什么事分配给谁去做，什么时间完成，达到什么结果！这需要很强的逻辑思维能力！

沟通就是表达，代表的是情商，以前做技术，觉得技术牛的人很厉害，现在来看，懂得沟通表达的人才是最厉害的

简单粗暴的比喻，就是马云的阿里巴巴和雷军的小米公司的区别，一个是乡村老师出生，靠嘴混生活的人，一个是互联网IT大拿，靠手敲代码搞技术的人！谁更厉害，一目了然！

店面的整个购物环境，运营者扮演的其实就是设计师的角色，装修的风格、产品的陈列、店面的布局无不例外的在向顾客传递着信息，传递信息的好坏完全由运营者塑造，懂得美才能传达美！

一切的感性推断都有误差，唯有数据最真实，能够分析数据的前提是首先要懂得如何去收集数据、统计哪些数据，从数据统计中得出哪些结论，只有有了这些才是最客观的决策依据！

没有远虑，必有近忧，国家讲五年规划，作为店铺掌门人，同样也有发展规划，我们做不了5年，半年，一年的规划总还是可以做的，规划就是目标方向，有了方向，行动才能步调一致，不混乱!

供应链是我们的上游，他的产品品质决定售后烦劳，他的出价左右了我们的卖价，他的稳定性决定了我们店铺的生存能力，没有好的货源哪来好的客源，成熟的店老板通常都会有多家供应商，分摊风险！保障店铺产品的优胜劣汰！

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