玩转社交店商
社交:社会上人与人的交际往来
店: 实体门店、企业、微店、网店
商: 传统经商、电商、微商、播商
问题1:实体企业:产品的品质越来越好,管理制度越来越好,员工素质越来越好,品牌营销越来越好。为什么客流量越来越少,利润率越来越少,现金流越来越少。
答案:一切都对唯独时代不对
问题2:互联网企业、社群企业:有流量没有转换,有转化没有留存,有留存没有推荐。
答案:信息量大、信任度少
问题3:拼多多只用三年时间就完成了淘宝京东15年时间的用户量
答案:从BAT》》》TMD》》》PKQ,运用社交电商。
问题4:所有企业面临问题:用户为什么来?为什么选择你?成交后用什么留用户?为什么用户买啥都选你?用户为什么替你转介绍?
答案:弯道超车不可能,唯有换道超车。换什么?怎么换?
商业的核心是交易,交易的前提是信任,一切交易都是社交,社会化交易、社群化交易。
实体:可见可触的实物,让用户体验感得到了最真实体验。
互联网:极大降低人们的沟通成本,是每个品牌与用户沟通的最短的路径,成本最低的路径。
社群:极大降低信任成本,社群强关系的建立为企业赢得了无限的商业机会和想象空间。
产品时代拼的是信息不对称的能力,品牌时代拼的是吹牛的能力,模式时代拼的是套路的能力,电商时代拼的是规模化价格战的能力,社群时代拼的是高效链接的能力
一份初心:帮助他人成就自己
案例:马云培训阿里铁军卖水杯
案例:无忌哥给予者商盟
三个市场:消费市场、创业市场、资本市场
案例:定吧社交店商平台
案例:肆拾玖坊如何玩转三个市场
四种思维之一:平台思维
1个人:雇佣关系到合作关系
案例:斜杠青年/果妈
2行业:新商业主题就是跨界
案例:盒马鲜生
3组织:平台化+创客化=利益共同体
案例:韩都衣舍
四种思维之二:双享思维
1入口共享:山不过来我过去
案例:大脑银行、逆向盈利、壹玖
2出口分享:用户传播替代销售
案例:拼多多
微商:90后微商
四种思维之三:用户思维
1主导:一切以用户为中心,先有产品再找用户》先有用户再有产品
案例:金字塔结构:会员--粉丝--铁粉--股东--合伙人
2人性:经营企业就是经营人性
案例:2018年1月16号,阿里年薪40万招募60岁老人:淘宝资深用户研究专员
3连接:万物互联在线的比特世界
案例:无货源电商--还在红利期的电商模式
四种思维之四:配置思维
1角色:资源人配置人投资人角色
案例:杭州合景天峻,操作人:沈明娜,IP人:卢鹏,产品:森狄全屋定制
2资源:信息、人脉、项目、资金
案例:10万元资金撬动500万项目纯利润110万
五部落地之一:运营口诀
以实体为基础,以社群为场景,以用户为中心,以需求为引导
以分享为前提,以链接为媒介,配置产生价值
五部落地之二:升维思考
商业进化、融为一体、流动价值
五部落地之三:顶层设计
平台公司、控股公司、运营规则
五部落地之四:降维打击
基本原理、群体需求、资源变现
五部落地之五:实操运用
社交店商:道、法、术、器
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