【电商文案撰写流程和技巧】

一、写好文案的7大步骤

1、成为产品服务的专家；

2、了解你的目标客户群体；

3、写好你的标题和副标题：它们必须抓住客户的视线；

4、把你的文案想法写出来；

5、编辑文案；

6、酝酿，放松休息下，先做下其他事情；

7、最后修改不足的地方。

二、23个文案元素

1、字体：每个字体都有它的独特含义，充分利用它；

2、第一句话：引导客户去读第一句话；

3、第二句话：利用第一句话引导客户读第二句话；

4、段落标题：①段落标题可以很强力的引导客户阅读，可采用段落标题吸引客户继续往下读；②作用：引导阅读，分割阅读信息；

5、产品说明：复杂的产品简单说明，简单的产品复杂说明；

6、新特性：强调产品的不同之处；

7、技术说明：通过技术的提升，可以用专业的术语进行说明；

8、预测异议：提出客户的疑问；

9、解决异议：解决客户的疑问；

10、性别：①男人关心点：体育、军事战争、机器、挣钱以及养家；②女性关心点：颜色、时尚、家庭、房子、人际关系；

11、清晰性：说明要清晰；

12、陈词滥调：不要太啰嗦，点名主旨；

13、节奏：①比如：一个小短句+一个大长句+一个中等句子，它是一个长短混合；②使用三元组技巧；

14、服务：爱销售昂贵的产品时，服务必须要好，把好的服务展示给您的客户；

15、物理性质：比如，重量、容量大小、限速、速度、或者外观；

16、试用期：说明使用期限，越长越好，让客户得到更好的体验和依赖性；

17、价格比较：如果在价格上有优势的话，说明价格说一件不错的选择；

18、代言：很多产品让明星代言，就是提升产品的信用，选择一个好的代言人，可以给产品增加不少人气和收入；

19、价格：如果价格有优势的话，可以放大处理，在没有优势的情况下，一般用小字放在画面的结尾地方；

20、提供总结：在你的文案结尾，给客户一个简短的总结；

21、避免拖泥带水：文案一定要清晰，避免拖泥带水；

22、订购的便利性：要给客户一个很简单的购物体验，和购物的方式；

23、请求订购：最后要提醒客户购买你的产品。

三、31个心理诱惑

1、参与或拥有的感觉：每个客户在购买产品之前，就有一定的拥有渴望，让客户积极参与到产品的讨论或者塑造拥有后的感觉是必不可少的；

2、诚实：在文案的写作上，一定要诚实，不要太过于夸大产品的特点；

3、正直：画面的品质，和文案合理；

4、信用：用某种方法解释你的产品是有保障的；

5、价值及其证明：在某种技术上改革，或者说产品的独特魅力；

6、使购买合理化：让购买合情合理，让客户知道他必须拥有这款产品；

7、贪婪：①客户最大的弱点就是贪婪；②利用各种诱惑和礼品诱惑客户的购买欲；

8、建立权威：例如，专注某某行业多少多少年；

9、满意度保证：利用各种保障和服务，建立客户的满意度；

10、产品的本质：根据产品本身，对应的客户群体；

11、客户的本质：①利用客户的性格特点；②比如：一个客户喜欢功夫茶，就需要以功夫茶为主题，引导产品；

12、当前的时尚潮流：①利用当前最流行的时尚主题，为产品增加喜好度；②比如：某某明星同款；

13、时机：在一个好的时机推出产品，可以更好的销售产品；

14、建立联系：①例如：一款汽车远程启动的产品；②利用速度与激情的电影案例；③可以把产品命名为：赛车手也用的远程操控技术；

15、一致性：也就是关联性，比如，客户在你这里购买了一辆汽车，你可以给他推荐几款车内的产品，比如车垫、座套等等，保持相关性，这样就会有更大的交易额；

16、符合客户的需求：文案一定要符合客户的需求，对准客户的喜好，才有可能被购买；

17、归属感的渴望：利用拥有后的价值体验引导客户购买，比如：法拉利跑车，可以增加个人威望，和更多的人气；

18、收藏冲动：有很多收藏家，他们以各种喜好收藏不同的产品，比如：本款产品全国只有5款，只剩下1款等等；

19、好奇心：利用产品看不到的，只有拥有后才能感觉到的那种体验，增加客户的好奇心；

20、紧迫感：让客户感觉下一秒就可能买不到了；

21、恐惧：例如，防盗锁：利用犯罪的盗窃故事，讲述防盗的重要性；

22、瞬间满足：以各种优惠和保障让客户瞬间满足；

23、独有、珍贵或者特别：产品的独特和珍贵，术语稀有限量版销售；

24、简单：要把文案简单化，简单说明利益点；

25、人际关系：与客户产生共鸣；

26、讲故事：大多数人都是从小听故事长大的，好的故事可以引发客户的兴趣感；

27、精神投入：要让客户动脑，才能引发兴趣，继续了解；

28、内疚感：利用内疚感，比如某种特殊的场景感人的故事，可以引发客户购买；

29、具体：用专业的术语讲解产品的功能特点；

30、熟悉：熟悉的环境和事物会让人们感到一种亲切感；

31、希望：比如，客户想买一种能祛痘的产品，她希望尽快消除痘痘一样。