武汉新型肺炎疫情，发展得超乎很多人的预料。
虽然疫情早早可以追溯到2019年12月，但媒体公开报道引发社会关注延迟到一个月之后的1月20后，之后随着武汉封城，迅速发酵。时至今日，疫情的发展态势整体向好，但具体持续到什么时候，很多人心里并没有底。
那么，这一次疫情，对于全国人民是场大考验。我们相信，多难兴邦。所以，我们也相信对于中医行业来说，是挑战也是机遇。
中医在这次疫情中频频亮相，第一次高调入场。从前两天国家中医药管理局发布有效率90%以上的清肺排毒汤，就可见端倪。
但是，我们也不能忽视一个现实情况，对于我们很多医馆诊所来说，鉴于防护措施有限以及政策、环境等因素，大部分医馆诊所处于闭诊状态。
那么，没有营收，而且照目前情势看，持续到3月初的话，房租、人员工资（按照国家规定，因为疫情导致停业期间工资是要发的，形式可以是基本工资或者最低生活保障）等各项压力就会越来越大。
有人调侃说，我们错过了一波又一波的发财机会，先是猪肉，再是口罩。
不必懊悔了，事件突发到我们很多人都没有反应能力。错过得不必在意，但一直错过那就是过错了。
接下来，对于我们小本经营的中医馆中医诊所，甚至一些民营中医院该怎么做呢？
以下是两个建议，仅供参考：
一、加强内部培训管理
疫情终将过去，这段时间，要充分利用好，要考虑到员工长期闲置在家心理会焦虑，作息会不规律，一旦开始上班，毫无战斗力！
1、做培训。重点梳理优化下服务流程，加强技术培训。
2、做企业文化。比如开展八段锦PK赛等。
以上可以通过线上微信群、公众号、抖音等实现。
二、加强外部客户维系
1、加强和客户的沟通，一般客户平时微信群发布预防知识等；核心客户，可以赠预防产品，如预防中药汤剂、预防香囊等；
2、公益活动：立足当地，量力而行做公益。能力小的，如可以就近社区一线工作人员派发预防中药，附近居民可以来领取；能力大的，可以和当地相关协会组织等联合开展爱心活动等；
3、线上销售，如线上问诊服务、线上抓药服务、通过微信（朋友圈、微信群）、线上商城等开展线上产品售卖等。
当然，行动过程中，留存资料，做好适当宣传。要做好心理准备，分析下自己实际情况，到底能做什么。实在没有人力物力来做的话，也不要闲着，沉下心，梳理医馆，通过各种渠道加强学习。另外，学会感觉市场的变化，锻炼自身的市场敏锐度。
以上，仅供参考。
声明：本平台致力于让中医类实体店运营不再难。以上系本平台原创，分享过程中多有不足，请大家多提建议，感谢支持。
联系客服
