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教你如何设计赠品,锁定1000 个终身客户

楼下新开了一家蛋糕奶品店,开业第一天大做促销,

原价12元的老婆饼6元一打,

原价3块一个的蛋挞1元一个,

生意很火爆。

尽管是绵绵细雨,小区居民还是排起了长长的队伍,还有电话给朋友的,快下来,楼下蛋挞打折!

很显然,这个商家有丰富的促销经验,然而,还是忽略了最重要的一步,没有在最后的一步形成互动。

这恰恰的促销的意义所在---抓住用户的终身价值。

何谓客户终身价值?

简单地说,就是客户在你这里消费多少次,赚他多少次钱。

所以,牺牲前端利益来造势,培养终身客户是很有意义的。

营销有一个公开的秘密,如果一个客户与你形成3次以上的互动,他百分之八十的可能会成为你的终生客户。

这家店忙忙碌碌,给客户装完蛋挞就再也没有其它动作了。

他们没有设计精美的包装袋,没有促销和充值活动的彩页介绍,没有人和客户进一步互动的过程,就任由其离去了,甚至是,客户吃完了蛋挞,连你是谁都不知道!

如果,这个店长稍有一点意识,在客户离开之际,赠送一个上面有商家品牌logo的精美实用包装袋,另再放入第二轮的促销的活动介绍,并对客户说,回去吃的时候,您会收到一份惊喜。

在客户心满意足地离去后,看到一封类似如下内容的销售信:

为了感谢您对蛋糕奶品店的支持,我们特赠送您一份惊喜,悄悄地告诉您,其实您现在正在吃的美味蛋挞是可以免费的!!

(为什么会免费呢,抓住客户好奇、贪便宜的心理)。

只要您在24小时之内办理本店的会员卡,您在办卡后当场获赠本店的50元现金券!

并可终身享受本店8.5折的会员待遇!(以利诱之)

温馨提示:您所在小区居民超过30000人,会员卡数量只提供1000张,抓住机会哦!

(限制时间,营造紧迫感)。

办理方式:请直接凭本宣传单到店办理,

地址:在哪里

电话:是多少,

下楼左转第二间商铺即到(给予客户清晰的动作指导)。

这样的优惠,应该没多少人会拒绝,这样就轻松实现了锁客,如果一个不足10平米的小店,锁定了1000名终身客户,这个经营模式是不是很轻松呢?

是不是比天天做漫无目的的促销更有效呢?

另外还有一种思路,如当场介绍优惠,或者在介绍彩页上要求客户填联系方式反馈意见,再给予优惠,或再介绍下一次促销的时间等,或者多种组合,稍加应用和拓展,都是会威力无的。

其实这个充值活动可以当场办理,或者上线小程序或公众号来办理,让用户自由地选择办理方式。

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