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文/莱恩·莱韦斯克毕业于常青藤名校布朗大学神经学专业,并在华尔街工作多年。成功创立了旨在帮助客户快速提升网络销售额的在线营销咨询公司,以及颠覆传统思维的反直觉询问法则。

每个人的生活总是不像预想的那样,我的生活也是如此。我和新老板彼得见面的第一天,他差点儿就要对我说:“我没想过你能干些什么事情,该把你摆在哪里呢?”能否又一次彻底地证明自己就看我的造化了。

接着我在纽约的美国国际集团待了几年,这是我第一份“真正”的工作。可笑的是,我一直待在工作区的小隔间里,想通过拼命干活来证明自己,并努力进入华尔街的管理层。彼得是直接从主管起步,最后当上顾问的。他知道我想去中国工作,但是考虑到与中国的紧张关系和目前公司内部的冗杂,于是在所有可选的地区里,把我派到新泽西州的费城担任美国国际集团全球能源部的地区经理。

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“这并不是我想要的工作”

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就当时情况而言,我真的不相信天上会掉馅饼,可接下来发生的事却很离奇。一个周四的晚上,距离我接到安达保险的工作邀请还不到24小时,我左思右想不知道该去还是不该去。于是,我和未婚妻泰琳又聊了好几个小时。后来,我们一致觉得应该接受安达保险的工作,并且决定第二天早上就把这个消息告诉美国国际集团。

但戏剧性的是,大概当天晚上十一点,在我刷牙并准备上床睡觉的时候,突然收到了一条短信。发短信的竟然是我之前的上司彼得,我离开纽约后差不多一年没有他的消息。听说为了方便美国国际集团在亚洲市场施展拳脚,公司让他离开纽约去上海的中国分部工作了。从他的黑莓手机发来的短信只有短短的一行,内容是:“嘿,你还想来中国吗?”

你要明白,那个时候据我离开美国国际集团就几个小时了。如果他晚一天甚至是十二小时之后发消息给我,那条消息对我就再也没有效力。我立即给彼得回复:“你是认真的吗?其实我打算明天就接受安达保险的新工作了,所以你必须告诉我这个消息是不是真的。”我一直觉得去中国工作的希望非常渺茫,而且甚至觉得很不靠谱。

他回复说:“是真的,但我需要一点时间确认,能不能给我几天时间再确定答复你?”我说可以给他48小时,并且详细告诉他安达保险给我提供工作、薪水及福利,问他们美国国际集团在上海能不能提供与之相称的条件。

两天之后我收到了彼得的回复,他为我提供了足够好的条件。

我毫不犹豫地接受了这个新岗位,这意味着我一个月之内就要飞往远东地区。

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“嗯,我成功了!”

这一切有点儿像做梦,现在居然真的到了我整理行囊,前往中国的时候了。但是,由于中国的签证限制,未婚妻不能跟我一同前往,除非我们是合法夫妻。于是,我们在初次邂逅的布朗郡闪电般地举办了婚礼。在接下来的一个星期内,我们打包了所有的东西,通过海运发往中国,之后便即刻登上飞机前往上海。

到上海后,我们搬进了崭新的豪华公寓,这里有管家,一切都很齐全。

在上海公司,我不仅有一份额外的生活补贴,还有六位数的美国公司薪水。我拿的是美元,而所有的花销都使用人民币,感觉什么东西都很便宜。我过得就像听上去那样轻松自在———一种极度土豪的海外生活。我经常环顾四周,然后想:“嗯,我成功了!”一切就像我梦想中的那种生活,这是多少人竭尽全力想争取而无法得到的。上海的工作进展得很顺利,大约过了一年半,我开始管理团队并在中国各地建立营业部。我频繁到各地出差,但是很少看到酒店或是手机屏幕之外的世界。妻子在中国香港开始攻读博士学位后,我会忙里偷闲,坐两个半小时的飞机飞去香港。

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我成了一个“病人”

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大概是在我来中国的第三年,事情又开始变得有些难受,我开始感到失落和不满。我感到很寂寞,压力也很大,时常想:“这不是我要的生活。”没错,我是在做生意,但我做的却是别人的生意。我感到付出的努力好像并没有多么大的意义。

我四处奔走,管理着20多人的团队,也可以滔滔不绝地讲中文,但我又对这个世界做出了什么独特的贡献呢?我对自己说:“我不能这样下去。”我没到三十岁就已经失去了工作激情,这也许就是“中年危机”,我成了一个“病人”。

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决定创业

我一边在中国疯狂地工作,一边和很多美国老家的好友保持联系,他们中的一些人正悄悄地利用互联网赚钱。和我不同的是,他们在做属于他们自己的事情。我的一个老家的兄弟通过玩在线扑克收入上百万美元。还有另一位朋友在网上卖派对用品,他找到了每周只在自己房间工作几小时就能挣很多钱的办法。真正使我不解的是:这些老家的朋友并不比我聪明,也不比我工作得更努力,但他们做自己的生意,却能获得和我差不多的收入,甚至一些人的收入还远远超过了我。他们除了收入高,还不用像我一样把大量的时间花在机场和酒店里。无论是从实际情况上讲还是从象征意义上讲,他们拥有事情的自主权。从那时起,我就有自己创业的想法了。

(……

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《Ask:反直觉询问》

本书详细介绍了反直觉询问法则及其运用,指导企业快速提升线上销售额。教育培训、日用快销、金融服务等23个热门行业运用反直觉询问法则,已创造线上过亿美元销售额。

北京联合出版公司

2016年05月

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