作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2014-06-27 17:23:04
【亿邦动力网讯】6月27日消息，E店宝CEO陈涛在2014品牌电商（海曙）峰会上表示，陈涛表示，目前大量传统品牌进入电子商务，但沿用的是过去的老路子，冲上去直接砸广告。而实际上，电商运营并没有那么简单，做电商6个不得不躲避的雷区。
据了解，本届大会已于今日在宁波南苑饭店隆重召开。会议主题为“品牌梦”，汇聚了国内外知名电子商务专家，知名电商品牌企业、优秀传统品牌企业、第三方服务企业高管等1000余人参与，以崭新的形式和劲爆的话题成为了电商行业的关注热点。会上，陈涛发表了主题为《电商WMS与云仓储》的演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
E店宝CEO陈涛
以下为E店宝CEO陈涛演讲实录：
陈涛：感谢亿邦动力给我这样一个机会和大家一起分享。今天和大家分享的内容是电商WMS与云仓储（如PPT所示），这里面有一个广告刚刚写了一本书《电商内幕》，把十年做电商的经验总结一下，传统企业做电商品牌起起浮浮，沉沉浮浮。写了一本书给大家分享一下到底电商怎么样，水怎么样的。我的一点见解。
今天讲这样一个主题颇具广告性，但是总希望讲的没有广告，对大家有用。分为六个节点：
1、强调电商企业的特点。
2、讲讲企业的WMS管理以及企业需要什么样的云仓储管理。
3、电商需要什么样的WMS。
4、云仓储特点。
5、云仓储的价值。
6、电商WMS和综合价值。
首先讲讲电商业务的特点，今天说大量传统品牌进入电商，传统品牌企业进入电商用我们的老路子，开始冲上去直接砸广告。实际上并没有那么简单，做电商有这样一些躲避的雷区：
1、商品的品种。往往做电商的企业经营过程中需要多品类，需要在店里逛逛，需要搜索一下，商品品类比较繁多。
2、客户多而且经营全国，电商要管全国的客户，你可能在北方去卖羽绒服的时候，可能在南方卖短袖，商品的零星购买，客户的购买并不像在实体店。电商就是半夜都有人来下单，商品购买是零星，甚至半夜都有特殊要求。
3、订单变更频繁。货没有发到手之前都有权利变化订单。
4、小批多量检货。
可能在用户买的时候是一个一个的订单，你的仓储里面就要给某一个客户配某一个订单，这个过程中要进行大量的检货。一个客户买了10件商品，其中一件商品买不走。
5、管控环节非常多，全流程从消费者，从全平台，到下单一直劳动送到消费者手中，任何一个细微环节都在不断的变化和调整，需要对所有的调整进行管控，而且要设置合适的流程。
6、库内作业压力非常大，压力大到一个库就可以搞死一个企业。这种状况下你的仓内库内压力非常大，不像其他实体店的中转仓，可能一批次的转就可以，要求作业流程非常复杂。
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这些特点引发什么样的问题，这些问题大概是这样的，相信传统企业应该不会管的特别好的电商，加入电商就会遇到这样的问题，第一个不知道有多少货，不知道分别藏在什么地方再一个有订单也不没办法发货，因为订单量太多，聚集在一起。再一个环节多，监管不利，比如说员工恶意修改。所以说在这种状况下会面临环节非常多，哪个环节有可能有人作弊，你的员工有可能是小偷就是叛徒这种人。另外一个退货堆积如山，大量的退货。
有一个朋友做服装退货率高达20%，物流成本居高不下。极高的物流成本和物流配送，尤其退换货带来大量的物流成本，物流成本高在不知道物流，物流都外包，成本应该不高。前一段E店宝干了一件事。通过综合分析，分析出仓库所在地发到海南海口地区，大概使用哪个快递最快，使用哪个快递价格最低，综合成本最低，这个单子这么重的东西发到那个地方多少低的价格，现在不知不觉浪费大量的物流成本，再一个大促扎堆讲课，有一个商品在那里特别热销，所有人在那一个地方在那配货。其实做过电商的人也知道难题非常多。概要列一下大概有这样样的难题。
电商需要什么样的管理系统？今天是重要仓储管理系统，首先是先进的，多端多订，应该有各种接触点，比如说现在应该能提供移动端的支持，PAD的支持，电脑PC端的支持，多订实际上今天电子商务仓储管理不能在一个地方发货，总仓在上海在广州，今天在宁波有你的生产基地，主流消费群体在广东，多个仓库统一协调调配管理是必须的。
所谓智能，仓库应该不是被动的操作。实时给予提醒，这叫智能。另外一个要灵活。灵活在这里很多人说月有仓储管理，制定一个标准的流程干什么，在做大促的时候流程和平时应该有差异化，两个人的公司仓储管理和你10个人，500个人仓储管理体系不能一样，需要这个软件具备极为灵活的就业流程。灵活必须具备。
再一个数据稳定准确至关重要，当然今天面临庞大的数据库，面临好多平台要发货，数据准确至关重要。数据准确除了软件还要有完备的内部管理流程。再一点高效，高效意义在于资源配备合理，整个软件怎么样高效，有效让你环节中少出现障碍，尤其大促的时候一个环节卡死所有环节卡死。
讲讲云仓储的特点。怎么样让客户在全国自动的建立多个仓，甚至不用租赁仓库，全国各地所有仓库自动使用，和好多仓库公司整合合作，出来一种效果，可能在宁波地区设一个总部。假如说北京地区客户特别多，你直接调包过去就可以，快速使用云仓储实现这样一个概念，不需要管仓储的事，用智能化来完成高效低成本一站式的服务就是云仓。
同时做好应对，现在帮助大量的企业做好他们的仓储方案。把仓储方案今天汇报给大家。
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