作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2014-06-27 14:28:06
【亿邦动力网讯】6月27日消息，旺店通CEO肖彬在2014品牌电商（海曙）峰会上表示，在电子商务成为流行趋势、电商竞争无比激烈、移动互联网大潮来临的新环境下，电子商务品牌要做好精细化运营才能更好地存活下去，而这其中，仓储、系统和风险控制则是三大关键。
据了解，本届大会已于今日在宁波南苑饭店隆重召开。会议主题为“品牌梦”，汇聚了国内外知名电子商务专家，知名电商品牌企业、优秀传统品牌企业、第三方服务企业高管等1000余人参与，以崭新的形式和劲爆的话题成为了电商行业的关注热点。会上，肖彬发表了主题为《新环境下的电商观察》的演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
旺店通CEO肖彬
以下为旺店通CEO肖彬演讲实录：
肖彬：大家好，我是旺店通的肖彬，在这个行业确实很多年，今天跟大家交流一下我个人的看法。
我觉得现在的大环境确实挺好。第一，现在看京东上市，销售平台很大。第二，现在的政策，原来电子商务这是一个鸡肋，现在看看电子商务变成一个流行的趋势，各地会有很多电子商务的机构，竞争非常激烈。从2014年互联网领航互联网发展，在过去一年PC业务增长率已经低于10%，智能手机增长率高于20%，同时有平板电脑大概占52%，移动互联网，移动数据流量占了80%，也就是说很多人使用了移动，同时他们使用频率越来越高。
这是一个非常好的机会，在当前这么激烈竞争环境之下，看到这些变化给我们带来什么，所以这几年有很多方向相关的，看一下移动互联网，比如说大数据，为什么这些东西是相关的，咱们放到一起来。
移动互联网。很多人觉得互联网做得很好，移动互联网一定做的很好，答案是NO。口袋购物淘宝平台和其他平台做的非常大了，其实互联网给我们很多机会。首先频率变小，第二，确实有很多移动的一些特性，只能深入理解特性。同时，我们看到现在利用二维码非常多，苹果推了以后希望推蓝牙。这个蓝牙以后对我们有非常大的影响，这种东西给我们有很多创新的可能性。
从互联网来看看，最早的时候做行业，很多用户把产品消息展示清楚，后来觉得信息越来越大，就用搜索，搜索发现量越来越大，做数据推荐，做推荐系统。我们的接口做了处理之后，他做了数据推荐，通过这种数据化，更懂计算机，在极小的屏幕之内给我们展示信息。电商品牌化和品牌电商化不要关注这个。
比如说品牌商业，优势在品牌，有很多人帮我卖货，对于这种电商上做的很好，现在要做品牌沉淀，怎么样对它线上线下的，但线上会发现，线上实体店首先是一个展示，确实是一个体验，体验完了一个有一个杠杆，现在发现线下也是一个很好的，通过扫描让他关注我们，第一次进来之后，发现这个店让我非常非常信任，就跑这个店，拿一个手机下载一个就可以购物。如果非常希望快速的到货，O2O能够很好解决。在他京东、淘宝下单之后，会根据用户下单的地址自动去寻找几个店铺，送完货之后这个过程就完成了。如果没有抢，在5分钟之后，然后获得消息，然后收到，有人抢了就送货。
这是一个很好的用户体验，为什么未来，未来当中做的非常好，怎么样改变用户体验，其实通过互联网或者互联网服务电商，通过信息的平台打破这种垄断性，以高大上的词来说应该是社会化影响。现在通过几个案子看到非常有效，比如小米做的营销非常好。所以说我们看，假设年底的时候当时有一个投资方，天使投资方流量基本上来自微博营销。
在任何时间就会有需求。所在的多渠道多品牌，因为现在淘宝的流量越来越贵，在流量越来越贵的情况下，怎么获取免费流量，自然获取优势的流量，在电购有可能是我们的选择，线下走上线上，还有多屏，发现原来在PC上，随着时间的推移，特别是出租车的实验，嘀嘀打车，快的打车。所以有更多的屏幕，手机可能已经大家关注到。还有一个平板电脑，屏幕更大，用户操作起来相对比较方便。
非常看好未来，小米。家里面还会看电视，或者看电视之前把东西买好。 前面说一下自己的看法，后面说一下，所谓的精细化运营。做营销的，相信线下很多模式，需要了解，有一些非常重要，那就是仓储，或者是所有的流程。这里面有一个忽视的地方，就是系统。在营销里面，首先要有数据的支持和系统支持，信息系统在营销里面是最重要，首先你要搜索，另外很快解决整个流程，从下单到库存一些处理。想一下，假设一个系统，在过去几年里我们所忽略了，并没有追求这个过程，只能优化。
当别人不盈利的，有可能盈利。所以最主要是效率，这个系统在享受一下非常流畅，在大的层面上也要流畅，有一些小卖家不是很明显，但是有一些大卖家很明显。同样的操作，如果少了很多操作，在系统上追求极致，不是怎么样变化，怎么样说的更好。还有，当我们订单量比较大的时候，可能有一些运营里面做一些查询之类的，怎么样解决问题，也是系统需要完成目标。
需要有一些手段的支持，客户的需求和体验，很多人并没有争论过，举个例子服装和品牌，负荷率特别高，有时候会发现送赠品，每一次送同样一个赠品，希望让他自己选择赠品，赠品不是增加你很多的工作量，怎么样让系统帮你处理，这是一个很好的系统，让你效率提高很高。第三个风险控制，我们财务这一块，做的非常有效，我们的这种数据的安全能不能按照数据，员工在家里把数据线路，这都是需要考虑的问题。
最后问题开放。到了一定阶段要考虑的问题。现在都自己做，自己做存在什么问题。跟大家介绍很多，如果只是评判，个人的价值体现，个人说改变，可能改变所有这些企业。这些遇到很大的问题，怎么样做到中间的补偿，既然让这些专业的人帮我们做完专业的实行，同时公司核心竞争力希望牢牢把握在自己手上，有的东西说你的第三方优势做哪些规划但是还是满足要求。也很好的完成，希望跟我们其他合作方合作，希望通过非常好的方式。谢谢大家。 主持人：感谢肖总带给我们的演讲。上午的环节到此结束。
【直播】2014年品牌电商（海曙）峰会
索取大会演讲嘉宾PPT/速记，请关注亿邦动力网微信（iebrun），
回复“会议资料”，按照提示填写您的信息，我们将统一发送。
联系客服
