将门店的LOGO换成蓝色,并不意味着五星电器就拥有了一片新的蓝海——就算其CEO周猛以“下半年要完成8家、年内新开11家旗舰店的计划”试图辟谣,也丝毫掩盖不了百思买要诀别中国市场传闻的发酵和公众对其未来并不看好的津津乐道。
自3年前关闭了所有自身品牌门店后,百思买在华业务只剩五星电器——这个曾经的家电连锁业“探花”(前两位为国美、苏宁)的前景看起来似乎已经风雨飘摇。美国《华尔街日报》的报道称,百思买已经聘请全球规模最大的金融机构之一的美银美林担任顾问,以处理中国及海外市场资产,并计划将中国业务以3亿美元打包出售。
五星电器却似乎被“蒙在鼓里”,周猛近来还高调称“将有条不紊的推进旗舰店升级改造计划”。除了启用全新LOGO,企业色由绿变蓝,经营模式也开始从传统的经营场地向经营商品转型,门店新商品多采用经销模式,在价格上承诺与京东同价或更低。
在这场“轰轰烈烈”的转型正在进行时的关口,百思买却居然考虑以区区3亿美元的价格将其处理掉,这对于一家有着266亿年销售额、189家门店(2013年连锁百强数据)的零售企业来说,实在是一个低得让人难以接受的价格。如果属实,除了显示出百思买要甩掉中国业务这个包袝的不惜代价,也意味着家电连锁这种实体业态的渠道价值已衰落得让人无法直视。
五星电器并不是没有做出摆脱传统零售困境的尝试,从在店中引入“百思买移动”,到目前换成蓝色LOGO以符合百思买全国的“重塑蓝色战略”,即提销售、增利润、降费用,甚至把家居、健康医疗、运动、游戏等品类引进卖场,但这些努力恐怕既无法阻止家电卖场逐渐步入历史的进程,也无法主宰自己终将被抛弃的命运。
因为所谓的跨界混搭经营短期内只能是瞎折腾,换个马甲也无法让这个靠畸形模式盈利的业态满血复活。而在战略上,五星电器的高管不再有话语权,能做的只有战术上的调整,倘若百思买欲在战略上抛弃,战术上的挣扎就是徒劳。
因此,五星电器的转型更多像是一场无力的自我救赎。这不仅仅是五星电器的悲哀,也是包括苏宁、国美在内的家电连锁企业的集体无奈。无论是苏宁的多元化战略,还是国美保守的暂时放弃电商来全力提升门店业绩的做法,目前都没有让业界看到他们找到了清晰的突破方向。某种程度上说,这个连锁业态的没落,呈现的是一个时代的终结。
以转型最为坚决的苏宁为例,在继进入电商、文化、金融、视频网站等多个领域后,苏宁日前又号称3年内在一线城市的苏宁门店中开500家互联网超市,这让人颇有点其想起一出是一出的感觉。从云商到互联网超市,苏宁在概念上的创新确实一直领先同行,但似乎也多止步于此。事实上,所谓的互联网超市更多是为线下门店的品类扩张所用,至于可以通过二维码、虚拟货架,在店内通过苏宁易购购买产品,然后由苏宁物流体系送货上门,这与五星引入其他品类的努力并没有太大区别,只不过挑战更大——超市业态在运营和管理上比家电卖场的水平要高出一大截,苏宁是否具备这样的专业能力?而扫码购物还算是一件新鲜事儿吗?
当然,在不坚守家电卖场的做法上,苏宁和五星的尝试都是值得肯定的,未来在哪儿虽不清楚,但已不再属于这个业态。就如百思买再怎么留恋这个全球最大的新兴市场,单纯一个五星电器的市场占有率和未来发展的局限,都已让其没有更大的发挥空间。虽然五星电器40多亿美元的年销售额也算不错,但放到整个中国市场的家电连锁行业而言就过于“瘦小”,而五星电器也无力承担百思买在这一市场的转型重任。
所以,这个全球家电零售的大佬,最可能的选择,就是像家得宝、万得城、山田电机、TESCO等外资零售巨头一样,将失意的背影长长地拖在中国市场的大地上——这的确象征一个时代的终结,但或许将带来实体商业另一个时代的开启。
(《中国连锁》杂志 主编:陈岳峰)
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