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2015年5月后淘宝权重变化分析(下)

这几天一直在各个城市奔波,现在是凌晨一点多,抽点时间写完这篇权重文章

第五个权重是企业店铺权重,我知道许多许多人还在迟疑要不要开企业店铺,也有一些业内专家质疑企业店铺是一个陷井,担忧淘宝为后面收税做准备,我在这里先给大家一个非常明确的回答,就是要开企业店铺!如果没有天猫店,毫不犹豫要开企业店铺!如果有天猫店,特殊行业也要开一家企业店铺!

企业店铺现在有两个优势,一是企业店铺相对普通集市店权重极高,禀着用事实说话的原则,我自己亲自卖同一种产品,分别在普通集市C店(0信誉),企业店铺(0信誉),天猫店(有一点信誉)三家做实验,结果发现在同样数据的情况下,搜索结果天猫远大于企业店铺,企业店铺远大于普通集市店,自然搜索排名系统里,同样的销售数据,天猫店一天就能进前一百页,企业店铺要三天,集市店搞了一周,而且集市店的进展极慢极慢,我已经算是对权重还是有一点了解的了,结果在拥有大量优质消费者购买的情况下,我的集市店做得我要死要活,而天猫店和企业店铺闲庭信步,你非要自己找虐开集市店我也没办法,正常思维的群众还是推荐你们直接上企业店铺。

企业店铺的第二个好处,就是他娘的没有扣点,服装行业5%,3C类目3%的扣点,是很大很大一笔开支,要知道可怜的3C行业很多产品只有20%的毛利,全靠滚刀肉一样的不要脸冲爆款的技术冲出数据来平衡利润,我建议毛利低和客件价高的行业都要开一家企业店铺,在权重远高于集市店又没有扣点的情况下......你懂的。

至于收税的问题,你能不能先活下来再去考虑这个问题?

第六个权重是售后权重,售后权重分为两大块,一个是DSR得分权重,另一块是售后综合指数权重,我从事电商六年,在2015年之前,DSR得分一直没有感觉到加过权重,只是带了绿帽子不能参加淘宝的某些活动,但今年开始有些吃力了,三顶绿帽子带上去感觉冲排名要艰难一些,这个我拿不出太数据化的东西,但感觉DSR2015是有权重占比了。另一个售后综合指标权重,我是这个权重的陷井受害人,因为财务的原因,我经营的一家店迟迟不能退款,售后综合指标降到打败全行业1%的可悲数据,一家好店的销售几乎是断崖似的雪崩,骤降了66%的销售,售后综合指标主要由退款纠纷率,退款时长,退款自主完结率,19城市到货时长达标数四大部分组成,只要你家售后客服智商正常,退款纠纷率,退款自主完结率,19城市到货时长这三块基本没问题,出问题都是出在退款时长这件事上,这件事上出问题,一般就是公司老板不愿放权造成的,不给售后退款权限,最后害人害己。

如果因为售后权重发生惨跌,要追回来会是怎样的呢?据我自己亲身经历,这是个很凄惨的答案,上面案例的店铺,经过抢救,我的售后综合指标升到打败全行业96%,可是全店销售只上升了5%,可见这个权重是摧毁性的,基本掉下来就没得救了,要确保自己的店铺不要跌落到10%!

切记切记!

第七个权重是付费推广权重。实在太困了我说简单一点,就是你开了直通车会有店铺加权,注意是店铺加权,不是单品加权,单品会加一点点,但不会很多,我在采集数据店铺里,如果其他权重吻合而店铺生意没上升的,共同点就是直通车都没开。手机端直通车是一定要开的,这个对手机端猜你喜欢,推荐好店有加权重。另外关于钻展,我相信是对店铺有加权的(无法用数据证明到底是多少),但是!钻展本身就是个好坑爹的产品,大家慎重慎重!

第八个权重活动加权,就是大家参加聚划算,淘金币,淘品牌是有活动加权的,我自己每次参加聚划算就嗖地一下自然排名上去了,聚划算的权重分肯定比日常销售的权重分低很多,但基数大,淘宝现在都在镇压优站,把权重都集中到自己的活动上来,就是希望大家不要再去站外9.9元包邮了(实在太寒酸了),参加活动冲到第一页前几行的款一般会在后面一段时间跌落下来,这跟两个东西有关系,一个是单坑产出数据,如果你的单坑产出太低,会被单坑产出高的淘汰,另一个是你的展现点击率,靠活动而不是靠日常冲上来的产品,本身还是有一定问题的,展现点击率不会太高,很快会被优质商品自然淘汰。要改变展现点击率,最核心的是标题和产品主图(做活动冲得上来,销售基础数据是没问题的),大家要在标题和主图上着手,一点点修正,具体方法就不多说了。

第九个权重是自然搜索的点击数,点击率,自然搜索的收藏数,收藏率,这几个词大家一看就懂,我就不解释了。

我把上面的权重进行过一次整理,并且自己原创了一张权重观测表,每天对数据进行分析,可以很清晰地看到权重是升还是降,如果线下有机会见面可以发给大家。

权重的重点一个在攻,一个在守,我个人觉得,能发起攻击的权重,在全店动销率及动销深度,新品动销率及动销深度,客单价与UV价值,点击数,点击率,转化率,真实销售等等。守的重点则是在售后两个权重,不要触犯淘宝售后底线。

除了上面提到的部分,还有一些细节权重没有讲解,以及权重具体的破解方法还没说完,业内已经有一部分已经在这件事上做得很不错了,另外上淘抢购及聚划算的一些潜规则,其实说穿了也没那么神奇,不要听到朋友圈某某某上淘抢购多么多么厉害就热血沸腾,就是掌握了规律,下次我再发文聊。

凌晨一点多了,晚安,明天还要出差,所以下半部分写得没有上半部分详细,见谅,有事到公众号留言吧。


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