(1)O2O会议

O2O会议——京东O2O篇

2014-06-19 訾猛童兰姜文政

一、O2O出路在于深度合作

从位置、服务、库存、价格四个方向出发，为商家搭建线上渠道。传统企业不能够利用O2O的难点就在于：

不能深入了解用户及市场，本位主义思考以我为主；

线下利益分配以及激励机制不够灵活；

传统的企业文化难以吸引互联网人才；

不是学习型的组织，互联网思维学习能力比较差。

零售行业未来要走向线上与线下的融合，最终回归零售行业本质“商业+服务”。

二、BAT的O2O布局

1、阿里巴巴

阿里在O2O领域则采取的是多点布局方式，从丁丁、美团，到高德、陌陌，再到快的，银泰似乎只要有O2O可能且具备潜力的公司都与阿里有纠葛，这离不开阿里万能的支付工具“支付宝”背后的用户，这是中国最成熟的网络支付用户群体。

阿里O2O项目最能吸引传统行业的利益诉求点就是能帮助线下门店带来增量客户。但到底能帮助线下实体店带来多大的客流，这还是未知数。毕竟合作门店多且分散，分流到每家店的流量极其有限。在线上流量成本持续增高，转化率降低的情况下，如果项目本身带来的人流占比不足以支撑实体店进行自我革命时，实体店的推动力量能有多大？

2、百度

百度在O2O上的布局为百度地图、百度身边、糯米网、百付宝，其中百度地图、百度身边为信息服务，糯米网为商业变现工具，百付宝为支付工具，上述布局仅百度地图具备一点竞争力。

3、腾讯

腾讯的O2O是从微信开始的，微信支付、微生活，加上先后入股滴滴打车、华南城、大众点评等形成了售前信息、售中支付到售后服务、营销的生态闭环。特别是其用户关系链，这是腾讯最大的优势，加上海量的用户数据分析，腾讯在O2O的想象空间还是很大的。

三、电商企业为何选择与便利店合作？

电商企业之所以选择与便利店合作主要因为：

便利店渠道下沉足够深；

电商企业配送要求足够快；

便利店物流覆盖广度足够广；

品牌影响力足够大。

同时，电商企业通过多平台多入口的搭建，以及基于供应链整合的信息共享，帮助传统零售完成全渠道转型。

四、京东O2O之路

京东通过改造信息系统和物流体系，并联合便利店及各种业态进行O2O升级。