人们都喜欢和朋友做事,所以,在成事的过程中,如何经营维护好自己的朋友圈?显得尤为重要。
我想分享一些我的经验和心得体会供大家参考和借鉴。
01 推功揽过
推功,就是优先把功劳推给其他人:“这件事做得好,其中有你更大的功劳。”揽过,就是一旦出现问题,这个级别的最高责任人要说:“这件事我负责,是我考虑得不周全。”再说其他内因和外因。
多推功揽过,你会发现身边的朋友越来越多,你的事情做得越来越好。
02 严于律己,适当向团队成员示弱
在讲好权责的前提下,如果能让别人乐意分担一些,往往能让成事变得简单。原来我作为麦肯锡合伙人,不允许自己会被事难倒,但有次真的无计可施了,求助同事后,我发现产生了奇效。
实在没办法、实在累的时候,找一个能助你一臂之力的人,这个挺重要。
03 沟通要多讲事实,少讲个人喜好
观点对观点,理论对理论,通常很难分出对错。在沟通过程中避免情绪化,避免把个人的荣辱、对错放在第一位,这样大家就容易形成共识。
04 诚心
诚心就是坚持,发自内心地想把一件事做成,不放弃。招人喜欢的人是那种定了战略,就坚定执行的人,是能坚持做出名堂的人。
05 虚心
虚心就是无我。别整天“我我我”,走在这个社会里,别太把自己当根葱,要摆正自己的位置。招人喜欢的人是能够成就别人的人,而不是自己天天要闪烁的人。
06 夸人,嘴甜一点,也招人喜欢
在职场里,总舍不得夸人的人,是很难招人喜欢的。诀窍是,找准别人真的很赞的地方,往死里夸。不见得话很多,但是要往死里夸,多夸几次。
我说的不是普通的师徒(上下级)关系,而是真正长期滋养的关系。好的师徒关系(上下级关系)能产生“化学反应”。
如果彼此“相看两不厌”,尊重各自的潜力和智慧,有说不完的话,每次都有收获,那么可以说你俩之间有“化学反应”。
01 好的师徒关系,要有一些仪式感
最好你们有一两件都喜欢做的事,用这些事来构筑你们的日常。
约定用什么样的频率一块儿去做都喜欢的事。如果实在想不出共同喜欢的事是什么,那可以选吃饭,至少可以共同吃顿好的。
02 重交流质量,而不是数量
我建议在现在环境里,见面时放下手机,甚至不要拿出手机。如果你是徒弟,很忙,那你的导师有可能更忙。好不容易见面,常看手机,那何必要见面。
03 要有所行动
不管是导师还是徒弟,不能总用话哄人。钱、资源、时间是真正的给予,反之亦然。
04 少些功利
大家见面聊的时候,有可能就是随缘去起伏,去侃侃大山,摆摆龙门阵。就像你去拜佛,不见得有具体的事要求佛,所以不见得每次见面都是需要导师帮助,有时候只是为了坐在一块儿聊聊天。
05 不怕求人
师徒关系,有一个小窍门是不要怕求人。向人寻求帮助是不会伤人的,相互帮助就更不会了。相互帮助不能算严格意义上的麻烦别人。
06 正面反馈
导师、徒弟,上级、下级,给彼此反馈的时候要正面。“正面”跟“坦诚”又不太一样。我可以非常坦诚地骂你,非常坦诚地给你负能量,非常坦诚地“击溃”你。
但是这种坦诚的基础是正面的,是为了对方好,为了对方的修行。正面反馈是给积极的反馈,这个“积极”不是夸,但一定不是负面的宣泄,不是为了说自己有多好、有多对,而是为了对方能进步。
与朋友建立信任是一件非常非常不容易的事情,不一定能身体力行,但是考虑到信任这么重要,希望你能一步一步开始做起来——
做一个可信的人、可靠的人、可亲的人,做一个尽量忘掉自私自利的人。
麦肯锡的信任公式:信任=(可信度×可靠度×可亲度)÷自私度
在历史上曾国藩和李鸿章之间,先是上下级,后是师友,然后是同事。两人都是翰林,既饱读诗书,又带兵打仗,有理论、有实践,能密谋、能周全。
以上级和老师的身份,曾国藩教给李鸿章的,却是一句大白话的道理:讲信用,不说假话,极难。
这也是我们对于所有关系的原则。