一、 统一思想 细化方案 确定任务 目标必达
1、统一思想：根据大区总经理要求大区按照全国操作的闭店团购专场要求严格执行，大区首先统一思想，全员行动，拿出资源和力度，在大区来一次革命性的员工内购会。通过王总对初步方案讲解，大区对活动方案有了充分的信心，思想达到前所未有的高度统一。同时要求各部门负责人对本部门员工进行细化分解，连锁平台中心牵头对各个门店、大营销、职能体系、物流等进行一对一的方案讲解和培训，保证大家思想的真正统一，所有人员只要按照此方案执行，就一定会取得成功！
2、细化方案：由连锁店管理部负责人进行310亲友团购方案出台，然后大区部门负责人进行方案讨论和修改。通过10多轮的方案修改，完美、细化的方案为后期各个流程的执行奠定了保证。
3、明确目标 任务下发
连锁店销售任务：任务1900万
个人发券任务：每人5张亲友券，3张异业券
个人带单任务：每人5单，每单成交额≥2000元（10+20渠道）
二、全员行动 团队组建
大区职能部门动员：由连锁平台中心负责人进行统一动员，对此次内购会目的、形式、活动内容以及激励主案进行细致讲解。
连锁店动员：作为大区基数最大的体系，也是离大区最远的部门。为保证该部门员工能充分的得到动员，由连锁平台中心各部门负责人及商品管理中心各部门负责人组成1+1模式至门店进行动员，连锁平台中心对目的、形式、活动内容以及激励主案进行讲解和细化，商品管理中心负责对此次力度进行确认和讲解，确保连锁店所有员工对拓展形式及方案熟知，确保每位员工对此次内购后充满信心，动力十足。
部门负责人在部门内的动员：确保部门员工是否都了解内购会活动内容更以便宣传； 晨会询问员工是否了解带单奖励政策； 执行力是否到位。
三、预存外拓 精细落实
1、连锁店宣传拓展方向分类
A、员工亲友：通过微信及电话宣传
B、异业单位的员工：包括所有往来合作单位，各区域企业、事业单位、写字楼、高校等
C、前期会员：通过顾客电话回访邀约锁定
D、进店顾客预约：对当天进店顾客，不能当天购买的进行发券预约。要求门店不能刻意压单，确保每天销售为正增长。为防止门店压单，对315任务考核进行明确，3.1-3.9负增长部分将累加至门店的销售任务之上。
2、员工人脉梳理：分为亲属圈、朋友圈、工作圈、生活圈，确保员工能有方向去拓展宣传、拓展目标有效果。
3、宣传方式及要求
职能、门店
1）、每天点对点微信发送10个亲朋好友
2）、每天两次在自已的微信朋友圈、微信群、QQ群、微博等社交平台不少于2次朋友圈团购会宣传。
3）、每天必须动员亲友，号召他们发展下线，动员他们的朋友帮忙转发苏宁团购会宣传，每天至少邀约5个亲友的朋友转发
门店：每个门店需回访电话100个，邀请顾客参加我司内购会活动。
4、话术制定：针对员工亲友、异业联盟、回访老顾客，使用不同的话术，用亲情打动对方，邀约对方参加我司活动。同时根据不同阶段制定不同的宣传话术。
5、传播活动图片：为便于员工活动传播，大区制作出不同的活动传播版本供员工进行活动宣传传播，规避了相同语言、相同图片造成的接收方视觉疲劳而造成的对活动的反感，提升接收方对活动的关注度。
6、关注过程、监督监控：关注过程、及时调整过程中的问题，才能取到好的结果。大区制定了详细的过程上报和监控机制。
A、连锁平台销售推进组创建FTP：“3.10内购会工作日跟进文件夹” 。每天18：00前所有门店、职能部门将当天的员工自主宣传的照片，异业宣传照片、日跟进表、按量化要求分门别类的上传至FTP文件夹中。
B、连锁平台中心员工对门店进行“一对一”挂靠，对每天门店上报的拓展照片数量、种类、预售台数进行汇总报至销售管理组进行汇总。同时对门店拓展中的不足、困难、问题进行汇总，予以指导和解答。
C、职能部门照片及检查：由大区综合管理部进行检查汇总并将结果报至大区总经办。
D、总经办创建“3.10内购会工作推进群”微信群。群成员包括总经理、各中心总监、各部门负责人、各门店店长，各门店督导、此群的功能：
A1、要求每天各门店店长，各职能在该群内时时上传异业宣讲的照片，现场布置宣传的照片，对接人的简单介绍，例：“大众4s店宣讲，现场50人，发券20张，对接人某某某”。子公司总经理，营运总监进行点评，对进度较差的部门、门店提点和指导；
A2、每天早上对截至前一天的各门店、职能的发券进度、异业宣讲锁定进度进行通报；
E、对于截至当天入场券发放进度大区排后5的门店/职能部门，19:00召开电话沟通会议分析当天问题。
E、优秀案例及优秀经验分享，大区提前录制视频，对异业洽谈、员工个人带单较好的人员录制视频，教会大家如何做的更好。
四、制定门店310活动一页纸操作流程
为确保门店活动当天执行中统一有序，大区连锁店管理部制定了详细的《门店一页纸操作流程》，主要内容有：
1、310开门营业准备
1）、爆炸贴书写准备：3月9号19:30促销员清场后督导营业员书写爆炸贴（背面写型号，正面写价格，晚上必须书写完毕，按品牌分类）。
2）、10号早上9:30到岗开大晨会，主要内容有:
A、店长对活动流程进行强调
B、收取促销员手机及厂家增援人员进场收手机，工厂增援人员发放“销售助理”胸贴。
2、门店接待流程
1）、门口接待台设立：与致歉信布展到显眼位置，每个入口安排2人接待，2人分工：一人负责查券，一人主要负责无券顾客接待登记。入口处摆放，要求摆放桌椅，桌子上摆放台卡，台卡上打印内容为3.10团购会收券处
2）、制定无券不能进入话术，做好登记预约工作
3）公示致歉信：除接待人员对无券顾客口头解释外，张贴致歉信进行公式。致歉信内容由大区统一下发，提前打印。
4）员工出入：凭工牌及销售助理贴出入，其他方式不允许出入。
3、现场销售
1）、统一思想，话术统一：务必强调一口价、不还价、价保五一、双倍补差。
2）、如有大单团购和个性价格异议，店长接待议价，其他人员无二次议价权利。
扣发票要求：通讯华为，三星发票直接由收银台扣留；其它品类均由导购扣留，100%扣留发票。
3）、销售达成开票备注要求：为便于后期统计和核查带单，销售人员POS开单必须在开票备注栏中备注券号，并制定不备注处罚措施。
4）、收银员收款核查：将入场券上的一张“交款凭证”撤下，核对订单备注券号是否和顾客“交款凭证”上的券号一致，若不一致，让顾客找销售人员重新录单。收银员保存好交款凭证，下班前交至门店人事
4、线下布展要求：
对条幅、POP、台卡水牌、爆炸贴、屏保等制定详细的布展要求，确保氛围突出。
冷餐会：各店自行准备冷餐会，供顾客食用，打出亲友内购会“温情牌”。
5、310活动店面广播稿
1)、上交手机的通知：
口播：广播时间：营业开始顾客进入门店时。
内容：营业在即，为保证本次内购会价格力度不对外泄露，请各楼层督导将所有销售人员的手机都统一收至店办，同时更换亲友专属价爆炸贴，谢谢合作！提示顾客价格确实超低！
2)、对员工亲友的欢迎和顾客注意事项通知：大区统一录制下发。广播时间：全天循环播放。
五、后勤保障
1、制定考核方案：单独对此次活动制定详细的考核方案，对员工进行带单奖惩，对部门负责人进行评比激励，提升员工的宣传和带单积极性。
2、店长暖心行动：连锁店拓展难度及强度很大，员工情绪上不免出现状况。大区安排门店开展店长暖心行动，员工爱心早餐、3月员工生日会、38女人节，为门店的活动拓展和思想统一保驾护航。
为保证顾客的满意度，为下次活动开展积累经验，大区开展的顾客满意度回访和活动不足总结等都在持续中，我们已经为下次活动的预演做好了准备！
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