身处信息时代，观看网络影视渐成娱乐不二之选。但网络观影过程中可能会遇到各种问题，不仅影响正常播放，更影响愉快的心情。掌握必要的影音问题解决技巧，让你的影音生活有个好心情！
1. 解惑Flash 版本问题巧重装
在某些网站上播放视频时，有时会遇到提示Flash版本过低，但又无法安装的情况。安装过程中提示“正尝试安装的 Adobe(R) Flash(R) Player 版本不是最新的版本”，这时可按如下方法解决。
按Win+R组合键启动“运行”窗口，输入regedit启动注册表编辑器。定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayer\SafeVersions]，除保留默认一项外，将其中的值统统删除（图1）。注销当前用户或重新启动系统，然后进入播放页面，按相关提示安装Flash插件即可。
2. 请出客户端 网络视频看个爽
有时，你会发现在网页中播放某个视频比较卡，总不能流畅播放。这时，可以看看该视频网站是否提供有视频客户端工具，如有提供可下载安装，用客户端来搜索播放该视频。目前腾讯、搜狐、优酷土豆、百度、爱奇艺、乐视、PPTV、风行等视频网站均提供相应的独立客户端可供选择（图2）。
用户网络环境对视频观看速度的影响因素较为复杂，安装了其他客户端，均可能因为冲突而造成在线观看不流畅。而如果用专门的客户端来观看在线视频，则可以排除由于其他视频插件造成的影响。
3. 选项回默认 解决Java致黑屏
在有的电脑上播放网页视频会出现显示黑屏画面现象，无法播放。这种情况一般需要检测网络浏览器的Java脚本支持情况。
打开IE浏览器“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮（若按钮是灰色不可点击，则不需要修改这里），IE会自动开启Java脚本（图3）。
4. 包月交费看 网络视频不全能
看在线视频大片，免费影片总是觉得不能看爽，于是一些用户就选择交费注册为包月VIP用户，但交费后发现，一些影片还是无法观看。付费了也不一定能看爽，这是为什么呢？
原来，包月也是有限制的，不是说包月了就能看该视频商家全网的影片，部分点播影片是不参与包月的，需要另行交费才能欣赏。可谓是门票之外的“景点门票”了。
比如，搜狐影音包月影片部分点播影片不参与包月，电影网专区包月，不参与包月片库服务等（图4）。
5. 高清看视频 在线播放问题多
由于高清视频的格式特殊性，在线播放可能遇到的问题更多。
播放这类视频常常遇到最多的问题是视频加载错误。遇到这种问题，首先需要检查系统中是否安装了其他P2P软件，如果有则尝试卸载后重启电脑，再行播放。如果网络没有问题，可尝试使用非IE为内核的浏览器，如采用高速内核的搜狗浏览器，能大幅度提高页面加载速度。
还有一种情况是播放器区域出现绿屏现象，或在全屏幕状态下播放影片画面静止或出现白屏。这一般是Flash播放器硬件加速功能不兼容所致。这时只需右键点击播放器，在弹出的菜单中选择“设置”，去掉“启用硬件加速”前的选择即可（图5）。
关于声音的问题。明明是在系统的声音设置中将音量已经调节到最大，但在网页中播放高清视频就是没有声音。这种情况下，也需要到网页的多媒体设置中去寻求解决。查看“Internet 选项→高级→多媒体”，勾选“在网页中播放声音”一项即可（图6）。
还有，在播放高清片源时，播放器画面被截断成上下两部分。这是因为Flash部分插件导致的错误，可下载Flash修复工具进行修复。
6. 视频霸带宽 播放速度巧控制
当你使用了某种视频客户端观看影片时，有时会出现家里人都不能上网的情况。这一般是因为播放器开启了加速功能，或播放器带宽选择了全速占用的缘故。
首先关闭加速功能。以搜狐影音为例，在系统托盘搜狐影音图标上点击右键，选择“禁用加速”（图7）。
此外，如果在播放的同时后台还在下载别的影片，那么需要从“设置”窗口中切换到“下载设置”，将“最大下载速度”更改为小于你所用网络标称网速的数值（如选择一半网速，若你的网速能达到8192KB/s，则选择为4096KB/s）（图8），腾出网速占用给其他用户。
7. 手机看大片 解惑连接有异常
手机APP播放影视出现“网络连接异常”的问题，可从如下一些方面检查。检查网络连接状况，确认网络连接和网速是否正常；点击暂停，等待视频加载一段时间后继续进行播放；播放时可以尝试向后拖动进度条；当网速慢或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况，建议避开高峰期观看视频；如所有视频播放时均出现画面卡、无法连续播放的情况，可能是由于系统播放器异常导致，请尝试重启设备。
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