虎嗅注:11月12日,58同城发布了2014第三季度财报,截至2014年9月30日,58同城第三季度总营收达到7200万美元,同比增长72.9%;净利润为590万美元,同比下滑30%。
58同城董事会主席兼CEO姚劲波及CFO周浩在解读财报要点和回答分析师提问中,主要提到了58同城在房产业务和二手车业务的动作,58在接受腾讯战略投资后,会借助腾讯助流量上线新产品。本文转自腾讯科技,作者骁晓。虎嗅对全文进行了编辑和要点归纳(有删节)
——————————分析师问答环节主要内容——————————
58同城品类扩展,二手车做C2C平台,主要精力放“58到家”上
问:在线市场的增长一直比较健康,然后你是否能够给我们分享更多细节更细节,比如说在不同的品类当中,哪个品类的渗透率会更好?
周浩:说到这个在线市场呢我们现在不透露具体的百分比,但是从不同的品类来说,黄页是最好的,其次是招聘,房产相对比较少,从黄页的角度来讲,我们已经发展了有五年,我们目前使用在线推广的商户数也比较多,随着时间的推移我们商户会越来越多,而且投入产出比也会越来越好。
房产在不同的城市有不同的特征,比如说在一些城市他可能是集中在一些大的房产代理商,所以他们房产这一块在在线市场的渗透率没有那么高。中小商户会对互联网越来越熟悉,会更了解在线市场推广,也会有更多的付费商户和非付费商户使用我们的在线的产品。
问:除了目前公司在关注的几个大的品类,是否也在看一些其他的品类,比如说票务。
姚劲波:我们现在把主要精力放在58到家了,我们希望慢慢的把各种生活服务都放到这个平台里面去,让我们用户享受到跟58同城分类服务更优质的服务,我们现在是放大众品类在58到家平台上,未来我们会放更多品类,58到家的平台可以交易可以点评,是闭环的生态圈,在其他品类上,我们只是会保持但不会重点去搞。
问:目前的竞争态势是否对于你们的定价,是否有压力,比如说在不同品类上,房产黄页二手车定价是否有压力。说到二手车市场,在一些城市和一些省份政府出台了一些政策性的限制,这对于你们的二手车业务是否有影响?
姚劲波:第一,竞争对我们的价格基本上没有影响,商户愿意交给我们的钱是我们带给他效果,我们基本上没有以其他参考作为一个定价的因素,我们就是用ROI/投入产出比,第二,关于二手,很多人问我这个问题,我不知道这个问题从哪里来的,这个二手车要卖出去就要做广告,这个税我认为没有什么必然的关系,市场可以存在大量的经销商,帮他们快的把车卖出去,同时58同城也是一个C2C的平台,有一部分经销商在58同城上面发布广告,这个和别的品类没有任何区别,在我看来。
周浩:不管他的政策是什么样的,税务有什么样的限制,对我们的影响都不大,58平台上有C2C业务,也有B2C业务,无论是从用户数还是商户数还是客户体验的方面,我们都在一直努力提高,客户反馈也很好。
问:除了你们主要的三个业务,房产招聘和黄页之外,你们的新业务的二手车,有何新的进展?
姚劲波:二手车确实是今年我们早就预计到这个品类会起来,但实际上从今年的情况来看比我们的预计还快,我是说增长的比例,绝对值不大,但是再到明年或者是后年他有可能成为我们比较主要的品类,到后年的话我相信到2016年,这个有可能会成为我们主要的品类。58同城在二手车上面我们有绝对的优势,不管是在产品上面还是在用户上我们都做了很好的准备,会确保当中国的二手车市场起来的时候我们是最大的平台。
周浩:二手车的市场和生意都非常的吸引人,尽管绝对值现在比较小,但是增长非常的快,从商户及用户的角度来讲,我们二手车的商户用户积累都非常的大,谈到二手车的合作,我们不光与个人和中小的商户合作,同时也与大的汽车品牌商在合作。
移动端、地面推广、O2O是58同城投入资金的重点
问:在第四季度和未来的几个季度你们的广告及市场投入是怎么样的?在投资与并购方面的计划是怎么样的?
周浩:从广告投入角度来讲,我们有以下几个方面:
第一个是手机,推广力度最大,包括APP的预装以及在手机市场的下载,我们手机用户的增长也非常的快,但是与PC端比的话,渗透率不是那么高,我们在手机端的投入会继续加大,相信在第四季度的投入比第三季度更大。手机市场潜力非常大,竞争也比较激烈,我们用户增长的潜力非常的高。从长远来看广告的投入一定会对我们的市场份额的提升有所帮助。
另一个市场投入是销售人员方面投入,在不同城市的不同品类都有扩张计划,比如说招聘这一块,我们的渗透率的潜力还很大。,我们增加销售人员的投入很快能够通过更大的销售收入收回,所以从投入产出比来讲,我们也能够覆盖这一部分的投入。
从品牌广告的角度来说,第四季度的广告费用肯定是要高于第三季度,目前我们市场投入的增长是快于我们收入的增长,但是从长远来讲和竞争的态势来讲,我们目前的市场投入是一个正确的一个决定。
姚劲波:我们会在投资并购这个领域比较活跃,这个市场非常的火,主要分两块:
第一块在我们收入绝大部分来源的比如说房产、招聘、汽车这些领域,这些是58同城自己成立事业部,我们会寻求小的平台,我们基本上是以控股和并购为主,那应该会再往下有很多的案子。
另外一方面在O2O的这个领域,就是通过中国移动来连接服务两端的品类,有很多创业公司我们也在尝试性的投入,我们刚刚宣布了我们e代驾,这个是中国一个最大的酒后代驾的公司,在其他的品类有利于我们在新的一些服务里面形成循环,最终把这些服务整合到58同城,整合到58到家,我们会尝试做投资。
问:是否可以给我们介绍一些新的进展,哪一类的城市的收入贡献比较多,在三四线城市,我们是不是会更多的花钱来提高渗透率?
周浩:我们在27个城市是有直销,其他的城市我们是与代理商合作,目前我们不打算扩展我直销城市,因为在这27个直销城市当中,我们本身渗透率的空间也比较大,收入贡献来讲非常的不集中,无论城市大小都有人要租房,都要餐馆要雇人,无论在大小城市我们都有市场,也有很大的这种市场的潜在能力。三四线城市从业务发展角度来讲增长会高于一二线城市,一二线的增长也非常的快,但是三四线会更快一些。
姚劲波:我们很多广告其实是第一部分是移动的投入,移动是地域的,你做预装也好,你做别的平台推广也好,就是全国性的,哪里有用户哪里可以看到我们。另外一个品牌,这个也是有一部分在电视上,电视的话往往选择是中国比较流行的一些节目或者是一些频道,也是全国性的,第三个是户外,户外我们确实是会在分公司的城市投的比较多,27个城市我们分公司来弄,在其他的城市我们通过我们的渠道商也会做,这27个城市是中国经济最好的城市,他们对同省的其他城市也有一定的号召力,有一定的影响力。
58在垂直房产领域做平台不做经纪公司
问:在房产领域我们看到几个行业领先的房产垂直类的公司,在尝试转型,他们的这种尝试是否对你们有一定的压力。
姚劲波:我们看到了像房产领域的对手,他们可能转到了说从一个平台直接转为经纪公司,58同城没必要跟随这个潮流,我们会坚持平台的定位,58同城并不是只专注某个品类,是多品类的平台,所以我们更不可能这么去做,所以我们会坚持我们的定位。另外一方面他变动间接上对我们有好处,因为他会促使很多经纪公司更愿意跟58同城合作。
第三个方面其实58同城一直是一个免费的平台,付费是一种选项,我们跟经济公司的关系蛮好的,最近房产收入的下降因为他砍了很多的门店和很多人,造成我们收入的增长在房产上面变缓,但是一旦这个市场起来,像58同城效果驱动的平台,还是会很大的受益的,所以我们会坚持平台定位,第二坚持和经济公司维护好关系,第三个保持用户是满意的,把用户量壮大,虽然我们不知道这个市场什么时候恢复,但我认为现在这个是正常的,现在中国房产的交易量是正常的,我也不能预计说到底是明年上半年还是下半年会复苏,但是我们会确保现在。
问:谈到58到家与58平台的关系,58到家是否会影响58本身平台的生意量,比如说两边都有信息展示,两边都有家政服务,那这两个平台如何平衡?
姚劲波:这是一个很好的问题,首先我们并没有把这个传统的分类信息业务关掉,他的用户数与他的收入都在增长,而且我们这个58到家是一个独立的平台,这件事情58到家不做,一样会有很多竞争对手很多创业公司在尝试性用新的模式组织信息,但是这并不意味着原来的这个分类信息一定会下降,从我们的观察来看,我们的黄页的业务增长还是不错的,而且相当长的一段时间会存在,因为我们的黄页业务是所有中国本地服务所有的品类都在里面,但真正有人竞争的品类并不是很多,包括58到家在内。
周浩:中国的市场非常大,目前渗透率非常有限,所以两个平台拿到的都是增量市场,像58到家这样的产品你不做别人也会做,但是我们有非常大的优势,我们有人才的积累,经验的积累,资金充裕,我们有优质的合作伙伴,比如说腾讯,所以我们在像58到家这样的产品方面的发展也一定会比其他人更快。
问:这个季度影响商户收入的是否就是房产?还有没有其他的影响?
周浩:是的,确实还是来自于房产的影响,从季节的角度来看,第三季度还比较稳定,但是总体来说今年的房产市场不好,我们相信未来房产会回暖。
58同城和腾讯合作的情况
问:否可以给我们进一步介绍一下和腾讯目前的合作状况,腾讯给我们带来的流量大概有多少,未来与腾讯的合作的计划是什么样的?
姚劲波:我们其实是昨天才有一个主要的产品上线,大家如果用那个手机QQ的话可以看到动态里面,我们有一个频道的入口,这个频道昨天上线,我们还没来得及看数据,我们觉得这个量应该是比较可观的,手机QQ的用户跟58同城的用户是有契合度的,比如他要找一个住房子等等,我们这个品类上来了以后,也许到下一次,我们有更详细的数据,这个手机QQ合作只是我们第一个产品,我们还有很多的产品在讨论,也在实施,可能逐步有一些东西也会上线,因为腾讯也是一个大企业,要做一些事情耗的时间也是比较多的,我们有信心在今年继续上线这个产品。
周浩:我们昨天手Q才刚刚上线,现在谈这个流量还太早,我们以前也与QQ浏览器有独家的合作,未来我们会和腾讯有更多的合作,但是需要时间,双方公司都有各自的优势和特点,双方合作的契合度非常高。
问:是否可以再介绍一下目前的竞争态势,你们与赶集的竞争,包括百度也在做一些类似的尝试,在不同的细分领域的竞争态势是一个什么样的情况?
姚劲波:根据我们内部掌握的这个数据,第一个我们在直接领域,比如说我们在分类信息的这个领域,我们和竞争对手拉大了距离,我们在得分,尤其是在最近我们恢复这个广告投放以后,或者说加大广告投放以后,未来我们肯定是百分之百,这个领先距离会拉的更大,我们并不担心同行业的对手。
另外一个我们除了竞争对手以外,你刚刚提到百度,百度跟我们是两种不一样的服务,跟我们的用户群重合度非常的小,就是直接竞争这一块其实并没有担心的。另外一点就是说,其实58同城如果说加大广告投入,在我们和垂直的网站竞争里面我们有额外的好处,58同城每个品类除了和同类网站的竞争,我们也在跟一些垂直招聘网站在竞争,我们加大投入,也会有利于我们更好的整合这个市场,让更多的用户和商户愿意选择58同城的平台。
问:你们的流量从长远来看是购买流量更多,还是自有流量更多?
姚劲波:其实我们真正来自于购买的流量占的比重是很小的,我们还是关注总的UV,总的PV的增长关注比较多,今年来看总体来说比去年相对前年增长要大,主要是移动的增长还是保持,但是移动的这个基数大了很多,所以今年总的PV比去年相对要大一些。
周浩:我们自有流量非常大,大家在搜索引擎上主要是通过搜索我们的品牌来到我们的网站,导航我们也有一些,但是花钱不多,今年手机的增长非常快,但是我们PC的流量的增长也有,并没有下降。
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