答：推荐使用谷歌浏览器，如更换后仍有问题，请联系客服400-010-4000转2。
答：新中国电力商务网注册流程重新完善，调整后流程如下： 第一步：供应商注册管理账号，不需审核，可完成系统登录。 第二步：登录第一步注册的管理账号，完善供应商信息（包括供应商基础信息、发票信息、邮寄信息、资质文件等），提交审核。 第三步：审核通过后，供应商登录管理账号，选择供应商标准经营范围（供应商分类）。 第四步：供应商登录管理账号，创建业务账号，业务账号默认分配所有区域（专业采购机构区域），可分配被未占用的其他采购区域。
答：管理账号的密码可以通过【快速登录】模块的【忘记密码】进行找回，业务账号的密码需由管理账号登录后进行修改。 管理账号的密码找回需点击首页【快速登录】中【忘记密码】按钮，在弹出页面中，以短信验证码的方式修改并找回 密码；业务账号密码修改需登录管理账号，在【我的控制台】中的【业务账号管理】页面中， 点击【编辑】按钮进行修改，不需要审核。
答：首先看一下是否使用的是谷歌浏览器，其次，看有没有必填项（标*）漏填，最后看有没有校验未通过的（校验通过后会打勾） ，一般是附件对应的证件号漏填。
答：发票信息模块的地址、电话，开户行及账号字段按照实际发票进行设计，输入时必须严格按照提示格式进行输入，以逗号隔开， 格式如：xx地址，0371-68967xxx,该模块信息需跟贵公司财务确认请认真填写，发票的开具以该界面所填信息为准，由于信 息填写错误造成的损失自行承担。若供应商为境外公司，出现信息格式不匹配，请及时联系客服（客服电话：400-010-4000）
答：在供应商信息申请页面-附件上传模块，选择是三证合一，填写统一社会信用代码，并在统一社会信用代码输入框后上传 相应的三证合一扫描件。
答：供应商信息审核通过后，国电电子商务中心会发送短信通知供应商，供应商可登录系统进行查看，如需修改，可直接在供 应商信息申请页面进行修改，除供应商名称不可修改外，其他信息均可修改，修改基本信息时，可直接点击修改并保存按 钮进行保存；修改法人代表、供应商分类、注册资金、纳税人识别号、开户名、开户行及账号等组织机构信息需同时上传 资质文件并提交审核，审核结果将以短信形式通知到您的手机，审核通过即修改成功。
答：（1）、供应商分类由原来的一级分类（19个）调整为两级（包含16个一级分类， 208个二级分类）。 （2）、供应商信息审核通过后，登录管理账号，即可在系统左侧菜单看到物资分类管理菜单，点击本次申请物资类别页面， 选择物资分类（供应商申请的新分类最多不能超过20个二级分类），选择完成后点击确定按钮，已选择的物资分类 将在已申请物资类别页面展示。
答：2016年12月15日前，国电各区域专业采购机构发布询比价单时仍按原分类发布，已入网供应商及新入网供应商均可收到。 自2016年12月15日起，国电各区域专业采购机构发布询价单，将切换至按新分类进行发布，请已入网供应商尽快登录管 理账号注册新分类，否则将会影响后续系统升级后的报价操作。
答：供应商账号分为管理账号和业务账号。 管理账号:用于管理业务账户，不能进行业务操作，由国电物资集团有限公司电子商务中心负责审批,审批时间一般为工作日 时间2个小时左右。审核通过后会发短信通知供应商； 业务账号：管理员账号审批通过后，可以分配业务账号，用于日常业务的操作，管理账号可创建多个业务账号，每个业务 账号可分配多个区域，但各业务账号所分配的区域不能重合，业务账户不再需要审批。所有国电的采购区域分类共享。
答：您公司注册完管理账号后，需要参照网站首页-注册流程去新增业务账号（管理账号可创建多个业务账号，每个业务账号可 分配多个区域），业务账号默认分配所有区域（专业采购机构区域），可分配未占用的其他采购区域， 业务账号创建成功后，就可以登录您的业务账号去参与报价了。管理账号不能参与报价。
答：业务账号新增完成后即可登录，询比价公告模块展示所有可以参与报价的询价单，如果是空的，可能原因是管理账号在注册 完成后未申请物资分类，如果申请成功，即可看到包含该分类的询价单。
答：报价时每项物资的【报价单价】和【承诺交货日期】是必填的，主单的承诺交货日期为选填项，建议尽量填写，可以作为整 单报价的依据，同时需上传报价附件；报价的【总价】不需要填写，程序会自动计划报价总金额。
答：建议使用谷歌浏览器操作，部分浏览器存在兼容性问题。
答：可以，在询价单回收报价之前，已经参与报价的供应商可以对自己的报价进行修改。修改时在我的报价中点击修改进行修改， 修改后点击提交即可。
答：会收到短信通知，需要重新报价。
答：供应商可在中国电力商务网首页评审结果公告模块查看；另外供应商中标后配送中心会发送短信通知， 供应商收到短信后可在我的订单里看到待确认订单，表示采购方选择您供货；如在我的订单里看不见 待确认订单，则表示采购方已经选择其他供应商来供货。
答：登录业务账号，点击左侧菜单栏我的订单模块，找到该条订单，点击确认按钮，在订单信息页面进行确认或拒单。
答：请确认合同主体，如果供应商是与配送中心签订合同，可以在我的配送中看到订单的配送信息。如果供应商是与 项目单位签订合同，我的配送中不会显示相应订单的配送信息，不需要在系统中做配送。
答：请确认合同主体，如果供应商是与配送中心签订合同，可以在我的配送中看到订单的配送信息。 如果供应商是与项目单位签订合同，我的配送中不会显示相应订单的配送信息，不需要在系统中做配送。
答：建议用谷歌浏览器操作，在我的合同里下载合同插件，安装时请关闭所有浏览器，安装后重新登录，点击我的合同， 选择要查看的合同点击浏览按钮，在新跳转的页面去查看合同内容。如果仍然不能浏览，请查看的OFFICE版本，推 荐安装OFFICE2010以上版本。
答：1）、国电集团公司本部及在京专业公司本部的供应商注册区域为国电物流有限公司。在京专业公司名录详见下表：
2）、龙源电力集团股份有限公司和国电科技环保集团股份有限公司所有供应商注册区域均为国电物流有限公司。
3）、国电电力发展股份有限公司（除新疆区域外）所有供 应商注册区域均为国电国际经贸有限公司。
4）、国电科学技术研究院所有供应商注册区域均为国电物资集团有限公司上海分公司。
5）、其他专业公司供应商采取“属地化”管理，集团范围内划分了十个区域，由物资集团下属各配送中心开展物资采购业务，请各供应商根据业务开展区域进行注册，区域分解详见下表：
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