主播 | 丁丁 修音 | 一林 图编 | 忆宁
今天，接待的一位服务对象有些特别。我接待他人的时候，她一直站在我窗口前看着我，好像和我认识。她戴着口罩，我真想不起她是谁。当我再次看向她时，她又走近了我一步，嘴里说着什么。从她的声音我想起，是两年前的一位“特殊的办事人员”，但她的暴瘦让我有些吃惊。
说她特殊，是因为两年前，她来到我窗口，自诉是一个癌症病人，想咨询医疗保险的事。当时，她体型偏胖，面色红润，精气神特别好。我还开玩笑地说她是“误诊”。她告诉我，医生建议她使用一种特别昂贵的药，一个礼拜需要6000元左右的费用。在我们的建议下，她花了4万多补足了15年的社保，办理了完全丧失劳动能力的提前退休。从此，享受了社保退休医疗待遇，大大减轻了她看病的压力。退休第一年，她享受到了城保医保的综合减负，非常欣慰。
今天是她第二次来办理综合减负，没有等到叫号，她直接来到我窗口。在我帮她系统查询时，她不停地唠叨:“这次真的完了，需要化疗了，已经化疗一次了......”并且不停地咳嗽，她的身体状况看上去很不好。我再次正视她，询问她:“最近生活习惯怎么样?”她说:“一有空就会去打牌”。我有些惊讶，因为两年前她一直强调她的这个病是跟一群男生打牌，吸二手烟造成的。当时我告诉她，“疾病是来唤醒你，让你改变生活习惯，不要太在意你的病，更多需要关注你的饮食、生活习惯和心态。”她保证过说“身体第一，不会再干蠢事了”。
今天，我看到她这个样子，心里有些瞧不起她，语气不太好地跟她说:“为什么不珍惜自己的身体呢?”她回答我说:“身体没有感到不舒服，以为没事了。”她的咳嗽，更加厉害了。
这时，我的情绪有些躁动。当我发现她少拿一张银行卡时，我建议她回去拿了再过来。其实，我心里希望她离开，因为那时的我缺少一颗宁静的心。我知道，我的一言一行会无意中伤害到她，我需要调整我自己。等她走后，同事也开始议论她，大家都为现在她的状态遗憾和担心。我提醒自己，停止对她的批判。翻开《道德经》第四十一章“闻道勤行”，问道心得有一句话映入我的眼帘:要“知其白，守其黑”，才能起到大白于天下的大德作用。大方之人，无边际、无内外。大方无隅，即无方正，不屈服，而是圆和平静、没什么棱角;天地间最美妙、最厚重的声音，并不常发出那震撼一切的轰鸣。真正的得道者，看似愚钝无知，似乎什么都不知道，但他们是大音希声、大智若愚。
非常惭愧，我以为自己是一个修炼者，在关心她，但其实真正的关心，说话是没有锐气的，内心是不躁动、没有评判的。真心对她说一声:“对不起，请原谅，希望你一切都好!”
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