主播 | 宁宁 修音 | 一林 图编 | 忆宁
把公司做成一个平台，做成可以实现更多人梦想的平台，做成可以给这个行业、这个社会以最大帮助的平台，这是每一个企业家的责任。
在工作中，每个同事都有自己的弱点和长处，如何发挥好每个人的优点，弥补自己的不足，这是公司领导需要不断去思索和引领的。一个好的制度，要有容错率的发生，人不可能都那么完美，但是也要有基本的守则，该担的责任必须担。同时更要做好培训，让更多人知道，我为人人，人人也会为我，把服务的心态真正做出来。
我也在这个过程中，不断地提升着自己的包容度。既要看到一个人的缺点，也要看到一个人的优点。其次就是适不适合的问题，不适合再优秀都没用，这就是企业的规则，找到真正适合的人最重要。
开票员洁洁刚来的时候，助理一直抱怨她学习能力很差，做事僵化、不灵活。我说：“这样的人开票最合适。”后来她就在开票岗位上一直做了很久，而且几乎都不出错。想想以前，找了很多人到这个岗位，总做不长，做不久；要不就是脾气不好，把客户都得罪了；要不就是责任心不够，总出错。终于有一个合适的人胜任，助理还一直嫌弃她做事太慢，水平太一般。其实这样的人，是最适合这个岗位的。
公司原来的人事专员，我请了一个顾问带着她，但她还是会经常出错，写制度文件上有些进步，可是组建团队活动和做人事工作根本不在状态。如果我是急性子，还真能气出毛病来，每场活动别人帮她的时间比举办活动的付出更多。后来一直考虑给这个员工一次成长的机会，就这样慢慢包容着她。公司不是慈善机构，最后还是要给她一个期限，想让她在这个期限内成长起来，最终她自己还是觉得担当不了，就辞职了。她走后，又来了一个人事专员，是从正规公司出来的，做事、与人相处和人情世故都处理得很圆润，很适合这个工作。
每个岗位的人都需要不断磨合，公司可以做到尽力帮助员工成长，但如果总是达不到要求就只能放弃了。每个人都有真正适合自己的工作，每个岗位和人也都经过了必要的磨合，最终才能匹配到这个岗位适合的人。
员工F要辞职，说自己爸爸嫌弃她胖，要她专门在家减肥，她不喜欢爸爸安排她的生活，还是想留在公司。我和她爸爸通了一次电话，在电话中听到她爸爸的心声，他们只有一个宝贝女儿，家境也很好，他们为她准备了房子、车子，但凡父母有的都可以给到她，但是女儿就是不争气，到了婚嫁的年龄，自己的身材越来越胖，工作也平平。
我说：“是你自己把女儿变成这样的，你什么都给她，她哪有动力奋斗。”这时她父亲哽咽地说到：“马经理，你知道吗？当朋友们给女儿介绍男朋友时，要不就是有残疾的，要不就是家境贫寒或离异的，我的心就像被针扎一样，难道我的女儿只能配这样的对象吗？”
我特别理解父亲的心情，于是我们约定，不能给孩子承诺太多，要让她自己独立。如果对孩子的教育方式，孩子是对抗的，需要换另一种方式。所以暂时就不要逼着她去减肥了，减肥是她自己的事情。我就与F沟通，把她爸爸心里急切的爱意传递给她，她也感动地流下眼泪。后来我们约定一起做拳操舞。谁不做就罚款。再后来我们约定晚饭不吃，空下来的时间共同学习专业知识，让自己忙起来，做最自信的自己。
看似与同事一起解决了问题，实际上自己也在这样的氛围中得到了成长。把工作当作道场，把身边的人照顾好，这是我们最基本的责任。好的平台是要能成就别人，要有容人的气量，克己为人，重在教育，当然也要法令轻简，清楚红线在哪就可以了。
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