发《医药卫生》
基于现代医药学背景下西药药房管理的科学性与实用性研究
朱华云
湖北省利川市东方和谐医院药剂科，湖北 利川 445400
摘要： 随着经济全球化进程的加快，科技发展水平的日新月异，网络科技的快速发展，给医院的药房管理工作带来严峻挑战，医院行政主管部门应该高度重视，充分利用现代高科技发展机遇，加速药房管理的科技化、信息化，网络化，把药房管理人员的专业技术水平及职业道德教育纳入工作重心，建立与现代医学发展相适应、与现代医药科技知识水平同步的高效管理机制。本文结合山区农村医院药房管理工作中存在的主要问题，主要从管理人员的水平与态度、药品入院的源头把关、药品质量管理、药品的养护、现代信息技术管理手段五个方面探讨现代西药药房管理的科学性与实用性。
关键词：医院药房；西药房；药品有效管理；科学性；实用性
本文结合山区农村医院药房管理工作中存在的主要问题，主要从管理人员的水平与态度、药品入院的源头把关、药品质量管理、药品的养护、现代信息技术管理手段五个方面探讨现代西药药房管理的科学性与实用性。 本文主要从医务人员的水平与态度、药品入院的源头把关、药品质量管理、药品的养护、现代信息技术管理手段五个方面探讨现代西药药房管理的科学性与实用性。
1 认真学习，爱岗敬业，细心履职
医院门诊药房，是医院对外形象的窗口，直接关系到患者的生命安全与健康水平，关系到医院的社会影响力，老百姓的口碑是医院立足之基，医院药房管理的根本宗旨是让人民满意，工作目标是让患者满意，方便病人，方便人民，优质的服务水平，高效的管理艺术，合格的管理质量，是工作的重中之重，在具体工作中，药房管理必须能够保障病人随时用药，保证医院救死扶伤人道主义工作的正常运行，任何一个环节的工作都要有严格、认真、细心的工作作风，不能再工作中车险任何失误，避免给病人造成生命安全和经济损失，避免给医院造成不利的社会声誉。 因此要认真阅读《药品管理法》、《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，大力提高自身的业务水平和工作技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。其次，在工作之余，充分运用也与休息时间，参加各种技术培训与医德培训，通过网络、药房管理专业书籍的学习与反思，努力为自己充电，提高自身本领，为今后的工作打下坚实的基础，同时，为树立自身的职业道德形象，医院的社会形象打基础，做实事。 2 严格把关药品入院的源头，实行药品入库三统一
进口药品的质量问题，事关医生的医德，医院的形象，患者的生命安全，医务人员的首要任务是严格把关药品源头的质量关，要保证药品的质量，必须从源头抓起，实行药品进口三统一，药品进口三统一是指:统一采购(是首要环节，包括:统一采购范围，统一采购目录，统一采购方式)，统一价格(是中心环节，包括:统一作价方法，统一销售价格)，统一配送(是关键环节，包括:统一配送企业，统一配送使用，统一配送指标)。实行药品三统一后 ，药品严格执行统一采购，实行药品零差价销售，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是6 个月以上（除抢救药品等其他特殊情况外），以确保购入药品质量。 3 在细节上做文章，在务实中出效益 西药品的有效使用期限的管理已经成为西药房管理工作的重点，为了能够方便管理，西药房可以制定药品有效期的表格，并且 有专门的人进行管理以及负责。特别是，每次进药时，应该对药品 的有效期进行正确认识，并及时的登记以及注册，方便以后的查找。 对于药品的登记以及注册，可以充分利用现有的信息系统，建立预 警机制，随时提醒药品的有效期。通过此种方式，不仅能够及时的 通知医师药品的有效期，而且还能够与住院部调整药品的使用时间， 方便住院部患者的使用，能够避免由于药物过期造成的人员伤害事故的发生。 4 在药品的养护上下真功，出实效
药品的养护是一项艰巨而复杂的工程，一定要要关注细节、落实措施、保证成效，药品进入医院后，在入库前对每件药品的数量、质量、破损状况要进行严格检验，把好质量关，入库药房的质量检测更是关键，药房的通风状况是否良好、地面是否潮湿、空间是否合符要求、硬件设施是否达标、管理系统是否符合要求，是否能保证药品的存放有效期，等等，每一个环节都要严格把关，杜绝形式主义、经验主义、主观主义。药品的存放要分类、有序，确保使用的方便，药品存放后，每隔一段时间都要定期检查，防止霉变、坏损、过期。室内安放好温度计、冰箱设计等，有效期不同的药品要有不同的储藏保养方法。方便使用与保管。过期、霉变的药品要及时清理，室内的光线、温度、湿度都要及时调节，发现问题要及时上报处理，采取补救措施。同时，医院的行政主管部门，也要定期抽查、检验、督促，全方位齐抓共管，多措并举，因地制宜。根据使用的具体情况，不断调整措施，压缩存量，随时补充，新旧药品流转高效、实用。
5 运用现代信息技术手段实施药品管理的科学化、规范化
实行药品的考察、采购、运输、储藏、检验、财务管理一条龙的网络式高效管理体系，确保每一个环节“零失误”“零容忍”、医务人员职责明确、分工具体、计划详实、信息录入与查询一目了然，减轻难度，增强效益。由于传统的药品管理方法体系已经无法满足医疗事业对药品的管理需求，所以要充分利用现代信息技术完善和创新医院药品管理体系，保证药品管理的现代性与高效性。计算机作为当下最具有代表性的信息技术，理应在药库管理中得到重视，将计算机应用于药库管理中，不但适应了信息时代的发展趋势，还能够有效提高和完善医院药品管理体系，所以计算机应用于药库管理是必然的，具体应用如下：
（1）开发药品管理系统，为每种药品设置专属代码、名称、规格、供应商、生产批号、有效期、和价格等，以便于药品的有效区分及应用。
（2）将已经设置好的药品信息输入计算机并进行系统性、一体化和信息化管理。
（3）将计算机技术与药品采购计划相结合对药品进行编制、入库管理、出库管理、退药管理、调价管理、报损管理及盘点结存管理等。
（4）充分发挥计算机 在药品检验管理中的应用作用。
计算机主要凭借其便捷性优势、高效性优势和准确性优势，实现对医院药品的检验管理，具体应用于：有效控制分析仪器、自动控制常规化学滴定操作系统、储存药检数据和处理患者及医院工作人员资料信息等。例如，相关工作人员可以使用Microsoft office 中的 Excel 表格功能和计算功能，处理和统计医院药品检验数据。
随着经济全球化进程的加快，科技发展水平的日新月异，网络科技的快速发展，给医院的药房管理工作带来严峻挑战，医院行政主管部门应该高度重视，充分利用现代高科技发展机遇，加速药房管理的科技化、信息化，网络化，把药房管理人员的专业技术水平及职业道德教育纳入工作重心，建立与现代医学发展相适应、与现代医药科技知识水平同步的高效管理机制，在药品质量上下真功夫，在药剂人员的职业道德上做大文章，联系实际，求真务实，树立医院良好的职业形象，把医院药房管理打造成外树形象、内强素质的窗口。使医院的药房管理工作优质高效，让各级领导满意，让广大人民满意，让患者满意。
综上所述，医院药房管理是医院行政部门及相关医务工作人员面临的一项重大研究课题，药品质量与药房管理水平直接影响到管理人员的职业道德，更关系到患者的生命安全。医院行政主管部门应该高度重视，把药房管理作为一项重大的业务研究课题，把药房管理作为评定管理人员业绩的重要指标，强化管理技能培训，关注管理人员的医德素质，确保人民的生命感全。
参考文献：
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[2]刘旭杰.门诊药房服务与管理探讨[J].中国中医药现代远程教,2010(13):45.
[3]王云凤.新形势下西药房管理模式变革探讨[J].中国保健营养,2013(03):1486-1487.
[4]陈前雪.医院门诊西药房管理探讨[J].医药前沿,2013(08):374.
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