在日常生活或工作中,我们常因疏忽而犯一些错误。人犯了错误往往有两种态度,一种是拒不认账;另一种是坦率地承认。
某些人认为,拒不认账的好处在于不为后果负责,就算要负责,也把相关的人都包括在内,谁也逃脱不了干系。这样,能推就推,能躲就躲,保住了面子,又避免了损失,这是从表面上看。实际上,你既然已经犯有错误,拒不认账的结果是弊大于利。首先,你铸成的大错是尽人皆知的,你的抵赖只能让人觉得你太顽固。如果人证物证俱存,责任又逃避不了,你再抵赖也只是枉费心机。如果是鸡毛蒜皮的小错,那你就更不用顽固,顽固会造成你在同事心目中更坏的印象,真是得不偿失。你敢做不敢当的印象形成后,主管的上级不敢再用你,怕你有朝一日也拉自己下水,同事也不敢与你合作,怕你故伎重演。而且你一旦拒不认错,形成习惯,那还谈得上培养解决问题的能力吗?——你会认为自己“一贯正确”。
第二种态度是坦率地认错。承认错误,就有可能承担责任,独吞苦果。但在绝大多数情况下,别人都不会一棍子打死你的,既然你都认错了,还要怎样呢?况且认错本身就是替上级分担责任,主动取咎,上级再抓住你不放,显然也有损他的形象。
坦率认错有很多好处,首先是为自己树立敢做敢当的形象。承担责任,不推诿过失,上级放心,下属尊敬,同事喜欢,认一个错又有什么大不了的呢?其次要勇敢地面对错误,今后才能避免错误,从而及时提高自己的水平和能力,错误成了上进的磨刀石。还有,你的坦率承认,虽然得到了上级的训斥,你无形中处在受难者的地位,而众人从心理上往往是同情受苦受难者的,你获得的是人心。你既然挨了训,上级再罚你,也不至于太狠。人毕竟都有同情心。
所以,人不怕犯错误,就怕犯了错误以后不认错、不改错。你坦率地承认,并想办法补救,并在今后的工作中加以改进,便会得到人们的认可和信任。
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