案例：我认为读书没有什么用
【案例概述】
此案例中的男孩，第一次进入心理咨询室并不是自愿的，他认为自己没有心理问题，是班主任非让他找心理老师的聊聊的，他坦率地告诉心理老师，他觉得读书没有什么用，理由如下：首先，他觉得高中所学的知识以后工作跟本就用不着。其次，他例举许多大企业家都只有初中或小学毕业，而读过大学找不到合适工作的人却比比皆是。第三，他认为能力比知识、学历更重要，而现行的教育体制培养出的人大多是高分低能的‘残疾’人，他不愿将时间花在努力学习变成书呆子上。
男孩前来咨询，显然是有备而来，针对他这种振振有词的观点，心理老师得用巧妙的方法进行引导与驳斥，心理老师先让孩子做一个测试：如果有个地方藏着无价宝藏，但要到那地方必须过一条水流湍急、地势险要的河，问这个孩子是否愿意为过河花时费力建造一艘大船？男孩当然愿意。心理老师接着问他，过了河后，这艘船再也用不着了，是否会后悔？是否认为造船无用？
心理老师以这个形象的比喻启发男孩，事实上，中学所有学习过程正如造船，而无尽的宝藏是人生的未来，中小学的学习锻炼了人的思维，而思维的锻炼需要一定的载体――那就是学科知识，再者，现在的课本与生活联系还是较紧密的，现在用不着并不代表以后也用不着。
心理老师让孩子认可中学知识还是有用的之后，又继续引导男孩：“现在你高二了，与那些只小学初中的亿万富豪相比，学历已算高了，既然认为读书无用，何不退学创业，没准若干年后又是一个亿万富豪。”
男孩认为这不现实，因为时代不同了，心理老师又引导男孩说出这个时代创业成就亿万富豪的人，像张朝阳、李彦宏、杨致远、马云等人，在引导讨论中，让男孩认识到：１、能力与学历并不矛盾，如果能力强，加上高学历，就如虎添翼；２、成绩好，意味着某些能力较好，因为学习更是非智力因素的体现，比如自控能力、时间管理能力、意志力等；３、中学是人生学习大好时机，错过很难补上的，更要抓紧时间；４、学历低的成功人士并非青少年学习不努力，而很多人是因为社会或家庭原因不能继续读书的。
第一次心理辅导，心理老师让男孩对读书重要性有所了解。
随后的心理辅导，心理老师则针对男孩子产生读书无用论的心理原因进行挖掘，在交谈中，得知男孩刚上高一时也满怀梦想，希望在这所重点中学努力学习三年，能考上心目中的名牌大学，但梦想却在一次又一次的考试失利中击得粉碎，经过几个反复的“调整－努力－失望－调整”后，他彻底放弃了，开始否认自己，破罐子破摔，成绩也直钱下滑。
这样到高二下学期，他对学习变得无所谓，不但不学习，甚至认为学习没用，讥笑那些努力但成绩不能提升的同学……男孩说到这里，停顿下来，困惑地问心理老师：“您是不是觉得我无药可救了？”
心理老师告诉男孩，恰恰相反，他内心深处依然怀有希望，只是经过重重打击后，内心无法承受，选择这种心理学被称为‘合理化’的方式来求得内心安慰。这种‘合理化’又称为‘文饰作用’指一个人无意识用一种似乎有理的解释或实际站不住脚的理由，来为自己难以接受的情感、行为或动机辩护，使其变得可以接受。这种合理化有两种表现：一是酸葡萄心理，即把得不到的东西说成不好的；二是甜柠檬心理，即当得不到葡萄而只有柠檬时，就说柠檬是甜菜的，这两种心理都是掩盖其错误，以保持内心安宁。
心理老师通过剖析，让男孩明白，他表面看来厌恶学习，实质上是屡受打击后形成的一种心理防御机制，这种防御机制像毒品一样麻醉他，如果他不断应用这种防御机制，长期不愿面对现实，会让现状变得越来越糟，以致形成恶性循环，不能自拔。
心理老师在辅导男孩的过程中，帮男孩打破恶性循环后，再通过关在玻璃水箱中的鲨鱼经过多次挫折后，连近游在身边的热带鱼都不去吃的故事，让男孩认识到，自己先成绩无法提高的原因在于学习方法不对，后来是因为缺乏信心，实质上，他本身的实力并不差，从而帮他树立自信心，在后来的辅导中，与男孩一起探讨好的学习方法，逐步引导成绩进步，而进步的成绩，又激发男孩下一步的自信心，男孩不再厌学了。
【感受心得】
对这个案例，我感受最深的是心理老师所采用的“指示”及“面质”技术。学生在成长的过程中，父母及老师给孩子讲了不少道理，但孩子越大，对这些大道理越反感，而这个案例中，心理老师也讲道理，但学生却不排斥，这是为什么呢？
原来，讲道理，在心理术语中叫“指示”，这个“指示”是有两个前提的：一是讲道理前必须有“引导”。二是“指示”技术不能常用。这“引导”有两方面的意义，如果辅导老师的启发与诱导在来访学生深入倾述之前，表现为“引领”的作用；如果在来访学生深入倾述之后，则表现为“推动”作用。心理辅导老师在辅导过程中的引导，重在协助来访者注意解决问题的方向，目的只是鼓励当事人作进一步的自我探究，心理老师辅导时采用的多是接纳性的语言，多用鼓励与启示，所以学生乐于接爱。
而我们做家长与老师的，在给孩子说道理时，习惯于用教育者的口气，总希望以自己强势的地位，迫使孩子接受自己的观点，这种不平等的交流，当然会让孩子反感。
其实，在孩子成长过程中，与孩子交流最多的应该是父母，为什么孩子越大越难交流了呢？我们当父母的仔细探究其中原因吗？事实上，在许多时候，我们与孩子交流时，并没有进行换位思考，没有探究原因、倾听孩子心声的习惯，更少使用接纳性的语言，是我们做父母一步步将愿意向我们吐纳心声的孩子推远的，对孩子讲道理，我们要学习心理老师那种“指示”的方式，让孩子愿意倾述，才是正确的教子观呀。
再者，上高中的孩子，他们已有明辩事非的能力，但在认知上依然存在矛盾，我们做家长的还要学会心理辅导中的“面质”技术。“面质”主要指向认知层面，它是辅导家长或老师直面孩子内在的矛盾心态的，并针对其旧有认知框架进行有分寸的“追问”，而且直逼问题的实质与核心，以此来促进孩子对自己的问题产生一种新的认识。
孩子厌学的原因有许多，厌学的孩子体会不到学习的乐趣，针对孩子厌学的不同原因，家长与老师要不断摸索，找出症结所在，帮孩子走出心理误区，逐步树立自信心，对学习生活热爱起来。
“没有金钢钻，难揽瓷器活”在儿子成长过程中，遇到太多教育的困惑，越读相关的教育书贴越发现自己知识的之浅陋，唯有不断学习了。
所谓乐学，就是对学习有情感，乐于学习。从学习心理的角度看，乐学是以学习情感为基础或手段的一种快乐与学习相协调统一的学习过程或学习方式。……快乐是人类原始情感之一。……快乐感可以说是与生俱来的，每一个人在本质上都应当是快乐的。正因为如此，人们的学生也应该是快乐的，快乐是乐学的机制。这也是乐学产生与形成的依据。……因此，学习者必须将快乐作为乐学的手段，即创造一种快乐和谐的学习气氛，以便通过它快乐地生活，快乐地学习，从而取得更大的学习效果。
——燕国材：《非智力因素与学习》
[附] 如何引导学生乐学、爱学
专家指导我们从以下四个方面关注：
1．创设成功的机会，让不同的学生在不同的学习活动中获得表现的机会，以扬其所长，抑其所短，对于那些学习成绩不佳而厌学的孩子更应该如此。
2．降低学习目标，起点低、慢步子、分层次是使不同类型的学生获得成功的重要途径，目标稍低一点，学生容易达到，就能察觉到自身的进步，体验成功的喜悦。
3．帮助学生确定自我参照标准，促使学生从自身变化中认同自己的成功。
4．及时奖励。行为主义心理学家斯金纳认为奖励是愉快的刺激，它能增加个体积极反应发生的概率。对学生而言，成功便是最好的奖励，而对教师或家长而言，学生的成功就是结果，如果视而不见，那么会泯灭他们的学习热情，对高中生以精神奖励为主，这样更能使学生从心理获得满足感与自豪感。
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