2010/4/12/19:40 来源：慧聪安防网 作者：周艳丽
随着“平安城市”建设的深入开展，“3111工程”纷纷在各地实施。虽然布下监控的“天罗地网”，但是，小区失窃、摄像头“眼皮”底下违法犯罪之事仍屡见不鲜。
监控设备成“摆设”，“天眼”变“瞎眼”、“笼子的耳朵”……不用解释大家也都耳熟能详了。监控设施档次过低，监控设施装上了没人看管，有些地方的设备早已老化失修也无人知晓，即使设备能用可是有的人也不知道怎么用……由于缺乏专门人员管理维护，导致监控成摆设的现象频频发生。
哪里有需求哪里就有市场，在市场的推动下，以安防系统运营维护服务为主业的现代版“镖局”、保安服务公司、“民安公司”等便应运而生。这类服务的出现向安防企业传达了一个市场信号：安防行业新的发展模式开始进入成长期了。
这就是走“产品+运营＋服务”——联网运营模式之路。目前，国内安防企业大多只是提供产品，比品牌、比技术，可是在服务方面还不完善。安防产品多数是以系统的形式呈现给用户，其安装和后期维护都需要专业人员，即使企业提供服务，从目前来看，客户所享受到的服务，还仅仅局限于系统设备的维护和工程保修。而在这些服务中，很少会有延展到专门针对客户各种其他需求而提供的安防服务，例如怎样对系统进行更好的管理、如何让系统更经济地运行等、如何对异常情况进行有效监督……
这类服务又有区别于传统的保安服务运营模式，它是凭借高科技，在物力、财力及人力的保证下，基于安防产品搭建为行业客户提供安防产品、行业信息、行业管理等为一体的综合性联网运营服务。
在国内，这种模式已经出现了，比如警企联动巡逻安防创新模式，它利用先进技术和网络优势，为用户提供财产保险等增值服务或帮助公安机关增强控制力度，预防被盗案件等，这种模式成为加快“平安城市”建设的一种良好的解决方案，或将给安防行业带来新兴的发展机遇。这类企业已经出现但是还没有形成规模，比较典型的有浙江大华技术股份有限公司、广东安居宝数码科技股份有限公司。
在国外尤其是在北美，安防产业水平已经很高了，不只是一个简单的安防产品生产，而是前端产品生产、销售、解决方案提供、工程安装、运营服务等，是一个非常综合性的产业，一个集中了许多高科技手段和产业化管理水准为一体的产业。以前北美安防产业也是以设备销售、工程安装为主、以小型单体的监控中心为主（这也是中国目前的现状，即每个小区都有自己的监控系统，满天星星），现在已经变成了以收取联网服务费为主、以大型联网网管为中心、以联网报警为主线的“大串联”。
美国泰科在这方面具有代表性，从慧聪安防网对泰科总经理谢泳锦先生的访谈中可以知道，泰科针对不同的客户的需求、不同的行业，提供不同的服务频率。比如说银行，他们每天都安排工作人员去检查设备。
“任何新事物的出现，都有它存在的理由”，况且，现有的事实证明了它的合理性。安防企业联网运营新模式目前在国内还只处于萌芽阶段，对于逐步形成规模并得到普及，还要探索很多问题，例如：
1、政府的支持。政府是一个宏观政策调控的职能机构，政府和企业应进行非常好的联合，共同培育安防市场。
2、相关法规。目前用户对联网运营这种模式的接受及认可度在提高，但是没有明确的法律法规以及权威机构对该行业进行有效的管理和约束。
3、安防协会。安防协会在安防行业的发展中的功能和作用是非常重要的。安防协会在产业标准化的制定、产品认证、公司安防资质认证、从业人员的认定，安防人才的培训和培养等方面都起到了至关重要作用。
4、随着市场的扩大，安防企业对自身的产品和服务也要提出更高的要求。如必须考虑资本、技术、价格等因素。
相信，随着我国经济的快速发展、安防行业市场的扩大、安防意识的增强以及法律制度的不断完善，只要中国安防企业不断进步和创新，一定能开创联网运营模式的美好未来。
编者按
如何让安防设施不再成“摆设”？“平安城市建设”如何得到保障？中国安防企业如何利用现有资源有效运作？小编知识有限，不能阐述得更透彻，希望安防企业借鉴国外安防产业发展的经验，从国内安防行业新模式雏形中去探索适合市场也适合自己的发展道路。
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