擦亮金牌-莱芜市计生技术服务工作解读 20130924期 莱芜日报

擦亮金牌

——— 我市计生技术服务工作解读

    通讯员 章涵
   技术服务是稳定低生育水平、提高出生人口素质、综合治理出生人口性别比的有效手段和技术保障。近年来，我市按照“环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀、群众满意”的建设标准和打造服务金牌要求，不断优化计生技术服务条件，提升计生技术服务水平，着力构建计划生育公共服务新体系。
   搞好基层基础设施标准化建设，是做好以技术服务为重点的优质服务的前提。我市把基层计生服务阵地标准化建设纳入新农村建设的总体规划和区域卫生发展规划，各级逐年加大投入，加强镇级基层计生服务机构标准化建设。同时，以新农村建设为契机，对村级计生基础设施进行整建。目前全市19个镇级服务站和85%以上村级服务室达到标准化建设要求。近几年按照统筹城乡一体化发展要求，以“城乡一体、布局合理、互相连接、方便群众”为原则，对全市计生服务机构进行了统筹规划，在相对偏远的乡镇设立区计生服务站分站，在人口密集、具有区位优势的乡镇设立中心镇服务站，在条件好的村设立中心村服务室。莱城区计划生育服务站在和庄镇设立了分站，使偏远山区的群众享受到了区级的计生服务，周边群众非常满意，初步形成建立起了形象统一、布局合理、设施标准、功能完善、服务规范、环境温馨、满足群众需求的计生技术服务网络和以市指导中心及区服务站为龙头，区分站和中心镇服务站为骨干，中心村服务室为基础，流动服务车为纽带的计生服务体系。在莱城区和钢城区先后荣获全国计划生育优质服务先进区和全省“数字化服务区”的基础上，两区服务站(中心)和4个镇级服务站又被命名为国家级首批基层计划生育优质服务先进单位。
   近年来，我市围绕实施计划生育优质服务提质提速工程，以计划生育公共服务平台建设为重点，着眼提高家庭生活质量、生育质量、生命质量，完善综合服务功能，积极推进由生殖健康服务向人的生命全过程公共服务转变，为家庭成员提供面向生命全过程的指导服务。全面实施以免费孕前优生健康检查为重点的优生促进工程，进一步完善、提升、加大以计划生育“五期”服务工作规范、基层计划生育服务站室建设标准规范、免费孕前优生健康检查技术服务规范为主要内容的优质服务标准化建设，不断提高群众对计划生育满意程度。通过培训指导基层技术服务人员，进一步宣传普及生殖健康知识，深入开展生殖健康检查工作。依托婚育学校，对所有育龄妇女提供生殖保健知识的宣传、咨询和教育；通过开展计划生育科技大练兵活动，外树形象、内强素质，以过硬技术为育龄妇女提供优质服务。各级计生技术服务人员不断加强学习，充实更新知识储备，结合日常业务锻炼实践能力，在干中学、在学中干，不断提高自身业务水平，努力成为计生服务“多面手”。尤其是开展免费孕前优生健康检查项目以来，各区建立完善工作规范和技术服务标准等一系列规程，强化岗位职责、服务内容、工作流程、技术标准和考评体系，以推进服务能力建设这个中心，强化人才建设和实验室建设两个支撑点，建立优生筛查档案，进行系统管理，对目标人群做到分类随访，运用科学手段，为育龄夫妇提供全程优生服务，把优生服务落实到千家万户，让更多的群众参与到优生优育优教活动中来，并定期对各镇(街道)优生项目工作开展的情况进行检查，提高对优生促进工作的监管力度。
   我市各级计生部门围绕群众包括流动人口的宣传倡导、计划生育、优生优育、生殖健康、家庭保健、奖励扶助、老龄服务等方面的基本公共服务需求，开展以家庭为中心、面向全人群、围绕生命全过程的多样化、个性化服务。通过设定目标、服务承诺、创建整改、群众评议等程序，切实从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起，赢得了社会各界的普遍赞誉。