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产品经理能力模型
今天有个朋友告诉我他想从开发岗转型做产品岗位,问我产品经理需要具备什么样的能力,我凭着我的感觉说了一些产品需要具备的一些能力,但是觉得还是不够系统,经常有看到有文章在分析产品经理的能力模型,但是都是各有说辞,于是我决定整理一下产品经理的能力模型。也能自己的产品经理之路提供一个参考。
第一次接触产品经理能力模型的时候是去年9月份,在起点学院上课时Rainbow老师的分享。Rainbow是腾讯产品负责人,现负责天天P图产品团队。以下内容参考了腾讯公司的产品经理能力模式和Blues老师的文章,Blues老师是迅雷产品总监,没有见过庐山真面目,不过听过他的声音(哈哈,线上课程的时候)。
话不多说,进入正题吧。
产品经理能力模型
沟通能力学习能力(基本素质)
执行力(基本素质)
沟通能力(基本素质)
行业融入感+主人翁意识(关键素质)
心态和情商(关键素质)
专业知识技术知识(关联知识)
项目管理(关联知识)
其他知识:财务、心理学、美学、办公技能等(关联知识)
专业技能产品规划:产品计划/节奏(产品能力)
专业设计能力(产品能力)
市场分析能力/前瞻性(市场能力)
对外商务沟通(BD/P3以上)(市场能力)
运营数据分析能力(运营能力)
市场营销:品牌/公关/推广(运营能力)
渠道管理(运营能力)
市场/用户的调研与分析(客户导向)
组织影响力方法论建设(领导力)
知识传承(领导力)
人才培养(领导力)
下面看下这些大同小异的能力要求:
1. 学习能力(Learning Ability)
有些东西不懂很正常,从不懂到懂,从懂到精通,自己想想,原来不会的东西,是否可以很快上手。学习能力,其实蛮难衡量,我更愿意看到产品经理在每次产品项目实践中的总结归纳,清楚的知道成功经验与失败教训。
2. 执行力(Execution)
完成预定目标及任务的能力,包含完成任务的意愿,完成任务的方式方法,完成任务的程度。这对于产品新人来说,或许是最重要的,刚刚开始步入职场,没啥决策权,先按照领导要求做出来吧,当然,做之前,自己可以有个决策判断,产品出来后验证自己的决策。
3. 沟通能力(Communication)
有效传达思想、观念、信息,把握对方意图,就是自己和产品项目的干系人信息通畅,信息对称。沟通能力强的个人,有时候并不是能言善辩,而是让整个团队目标一致,各个岗位同事相互理解,共同推进项目进展。
4. 行业融入(Industry Intimating)
了解公司所属行业的上下游产业链,政策环境,最新的行业动态等。个人的产品项目在行业处于领先水平,有较高的知名度,同时个人能力为行业认知,有一定的影响力。
5.心态和情商(AQ&EQ)
积极主动面对困难及压力,以开放的心态迎接变化和挑战,并推动问题的最终解决。
6. 技术基础修养(Technology Understanding)
了解与产品相关的技术实现原理及其表现形式,能够就技术方案与技术人员有效沟通,具备技术实现的基本技术概念。
7. 项目管理(ProjectManagement)
通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用,顺利达成项目目标。
8.关联知识:心理学、美学基础、财务知识、办公技能等(RelevantKnowledge)
能综合考虑并有效应用相关知识为产品服务。
9.产品规划,版本发布(Product Planning)
准确把握用户需求,进行优先级排序,明确版本规划,通过迭代实现产品目标。明确业务逻辑,协助业务方制定业务规划和配套产品规划,推进产品线业务目标实施。
10.专业设计能力(ProfessionalDesign Ability)
依据用户使用场景,使用相关专业领域的知识、工具和技巧,设计出满足甚至超出用户预期的功能特性。
11. 市场分析能力(Industry Understanding)
对行业情报、竞争对手动态和用户变化进行掌握和分析,确定产品的市场地位,掌握竞争格局,预测市场变化,确定战略战术。新机会、新产品或新项目的识别:能在较为模糊的情况下发现新商业机会,独立提出项目或方案;面对模糊的问题,分析现象,找到原因,挖掘问题,识别出关键点,找到解决方案,判断优先级,拿到结果。
12. 商务沟通(BD)(BusinessCommunication &Driving)
理解合作方的利益点及自己可提供的资源,通过一定的谈判技巧,形成共赢的成交方案。
13. 数据分析(Data Analyzing)
通过设计数据指标体系,进行数据的收集和分析,挖掘潜在规律和问题,以优化产品和支撑决策。说道这点,个人的看法是,产品经理不能只是分析现有数据,更重要的是理解数据产生的各个环节,这样才能更精准的进行分析和问题定位,才能更有效的利用数据做产品。
14. 市场营销(Marketing Skills)
根据目标用户、产品特点及品牌塑造需要,进行营销及公关策略的制定和执行,以实现有效传播、危机化解、产品目标达成。
15. 渠道管理(ChannelManagement)
开拓和维护用户或内容的来源渠道,优化渠道结构,形成渠道合力并规避风险,建设利于产品发展的优质渠道体系。
16. 市场/用户的调研与分析(CE& UE)
主动通过各种渠道了解用户反馈,掌握定性、定量调研方法,并将用研方法付诸于产品实践,持续优化产品。
17. 方法论建设(Professionalism Build-up)
在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会,帮助他人的学习与进步。不只是自己学习,更强调的是把经验的积累上升到方法论水平,提升团队整体能力。
18. 知识传承(Knowledge Sharing)
从工作积累中不断总结提炼,形成普遍性解决方案,起到指导及示范性作用,并加以推广应用。
主动将自己所掌握的知识信息、资源信息,能通过交流、培训等形式分享,推动团队共同提高。
能力模型:初级到高级
那么多的知识、能力水平,如何评估呢,可以参考下面的能力模型,一般来说到腾讯的3-1,也就是高级产品经理,就算是从入门到精通的一个过程。
一般来说,本科生,估计3-5年左右到达高级产品经理水平;研究生也需要3年左右的时间。也有资质天赋异禀,运气超好,职级提升超快的,算是个案吧。
当然,由于项目机会偶然性,评委偏差,个人努力程度等多种原因,职级仅供参考。
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