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最经典珠宝销售技巧和话术:大多数人撑握不正确的问题

  首先,不能说我们公司不会倒闭!更不要证明公司不会倒闭!

  因为你说不会倒闭的时候,顾客听到的是倒闭两个字,因为不这个字,在人的脑海里不会出现印象!而倒闭这两个字,顾客却能听的最清楚!

  我举个例子:你的绝不会买一头粉红色的小象!

  你脑海里出现的一定是粉红色的小象的图像,而没有不这个字。

  一次不要强调不会倒闭,因为顾客听到的都是倒闭。

  媒婆介绍对象的时候,常说:这个人长的不是很帅,其实就是难看,但如果换成这个人长的难看,那给人的感觉完全是两回事!

  那么怎么回答呢?

  一句话带过去!

  “先生,您开玩笑了!”就可以了,然后说:“您看您是刷卡还是现金!”不管刷卡还是现金,都买了!

  “美女,晚上一起吃饭吧!”千万不能说:“滚,你个流氓!”生意一下就完了!

  而要说:“先生,您开玩笑了,您看你是刷卡还是现金?”

  就可以了,不要在这个问题过多的纠缠!这才是主要的!

  “我在前面那家店也看到你们这个一样的款式,而且价格卖的比你们便宜” 请问怎么回答?

  首先,当遇到这样的问题的时候,我们先分清是真的还是假的,很多顾客利用这种方式实现打折的目的,当然对顾客来说,无可厚非。

  其次,我们想一下,她为什么不在那个商店买?如果她看中的话,或者非常喜欢的话,在那个商店买应该顺理成章的,当然我们不排除货比三家的可能。

  再次,不要诋毁那个商店,毕竟是同行。

  我一般这样回答:

  “小姐,您说的那个店也不错,里面的东西也不错,只是你先试试这件衣服合适不,即使同样款式的衣服,因为质感的不同,穿在身上也会有不同的效果,先看看效果如何?如果效果不好,你肯定不会要的!”

  在此提醒一点:不要说那个店的名字!

  因为每说一次,就会加深那个店在她脑海里的印象,我们用“那个”来代替,从而淡化处理。

  以上珠宝销售技巧和话术内容由淘金地珠宝网根据网友“左虔528”口述整理而成,希望对珠宝卖场有帮助!

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