医药网3月13日讯 春节后，惯例的校园招聘时节又到了，医药行业像往年那样大规模招聘医药代表的现象不见了。与往年不同，在各大医药类院校招聘中，不少药企停止招聘医药代表，医学联络员/医学联络官的职位增多。
据了解，去年葛兰素史克事件后，不少外资药企开始裁减医药代表，除了葛兰素史克和百时美施贵宝，不少业绩不错的外资药企也在悄悄裁员，同时，多数药企加大了对医学联络官这一职位的招聘。
近日，在赛诺菲中国2015新春媒体沟通会上，赛诺菲亚洲区高级副总裁、中国区总裁龙贤礼博士在接受《医药经济报》记者采访时表示：“目前赛诺菲在中国有接近5000位医药代表，我们也会不断增加医学联络官的人数。未来赛诺菲的产品越来越复杂，会有更多的生物制剂和大分子产品，与客户的沟通内容也会更复杂，需要更多的专业知识支持。”
医学联络官专业沟通
相关行业报告显示，亚太地区对医学联络的需求不断增加，中国尤为突出。目前，中国约有3000名医学联络官，未来几年，这一数量预计每年将增加20%。不少业内人士认为，医学联络官只是医药代表的替代品，其实两者有很大的不同。
医学联络官与医药代表最根本的区别是：医学联络员归属于医学事务部，绩效考核指标是多方面的，包括和专家的沟通，科学上的建树、研究以及相关出版物等；医药代表的工作是直接与医生沟通，考核标准是销售达成率，向商务团队汇报。
去年开始，药企对医学联络员或医学专员的需求越来越大。昆泰中国区总经理甄岭此前表示，医学联络官团队在药企中扮演的角色越来越重要，越来越多的企业会设置医学联络官团队。据龙贤礼介绍：“以赛诺菲为例，医学联络官和医药代表的职责不一样，前者更多的是跟一些行业内的专业意见领袖沟通，能够对一些更专业的话题进行沟通。”
从国外经验来看，很多药企多年前就增设医学联络官，这一职位的首要任务是与相同治疗领域的学术领导者保持密切关系。此外，医学联络官还是各自制药企业内部的专家，负责开发教学材料并为项目提供支持。
医药代表玩起互联网
对于医药代表职能的调整，多数跨国药企的思路还是运用互联网技术来提升医药代表为医生提供服务的能力。如辉瑞已经在美国大力建设互联网平台，医生通过辉瑞网站就可以获得样品，与医药代表对话，了解最前沿的学术信息。
龙贤礼指出：“几年前，医生如果要看一个临床研究结果，医药代表通常会说，我下个礼拜再来拜访您的时候把资料带给您。但是，现在大家都有手机和IPAD能随时上网，都希望以更快的速度获得更多的信息。”
赛诺菲也采取了互联网手段，今年初，公司针对医药代表启动赛动项目，将与医生的沟通转向依托于IPAD的云端平台。该项目负责人告诉记者：“此项措施就是为了顺应市场主动求变，帮助赛诺菲业务运营团队分析、传递学术信息，增强团队专业性。”
谈到医药代表职能的转变，龙贤礼表示：“与医学联络官不同，医药代表的主要作用是确保医生之间能够有更顺畅的沟通，比如能够让有经验的医生和年轻的医生有更多的治疗方案方面的交流，我认为，整个医药代表的规模不会有什么变化，但整个团队的专业性会更强。”
基层市场或是用武之地
目前来看，医药代表未必会日渐式微，也许基层市场正是他们新的用武之地，IMS大中华区咨询业务负责人张猛认为，中国依然有大量未被满足的医疗需求，尽管政策充满不确定性，但可以预见，政策将会往一个方向聚拢，那就是继续提高医疗服务的可及性。而中国依然有大量患者不但没有得到治疗，甚至得不到诊断，这些人分布在广阔的农村市场，这是未来10～15年最大的医药产业增长点。制药企业想做好这一领域，就不能墨守陈规，需要采取一些商业模式上的创新。
作为首个在华设立独立业务运营部门主导县级医疗市场推广的外资药企，赛诺菲今年将继续推进基层市场布局，需要大量为基层医生服务的医药代表。龙贤礼坦言：“虽然赛诺菲目前是中国第三大外资医药企业，但也只能覆盖30%的病人。我们将不断开拓市场增加覆盖。我们是第一个在中国创造基层医疗事业部的公司，其他企业也在学习这个做法。目前，我们已经覆盖25省、1200县区，36万人次基层医生。根据IMS数据，（我们）是在基层市场发展最快的（企业）。”
此外，医药代表带来的最新的医学信息对基层医生的帮助也很大，对于跨国药企在基层提供的培训和教育工作，基层医生都表示欢迎。不过，也有跨国药企高管担心：“我们开展培训和教育，就要举办学术交流会议，需要聘请知名专家讲课，这就涉及到讲课费的问题，从国际惯例来看，这是合法合规的，但在中国是否合理，我们依然没有答案。”
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