如今的消费者什么都想越快越好，从来没变过。
“你连烤马铃薯都不能等吗？”
这是我奶奶对我父亲说的话，时间大概是在1984或1985年。父亲一直想说服奶奶买一台微波炉来用，但奶奶当时并没有被说服，不是因为害怕辐射，而是因为她觉得烤马铃薯就应该在传统烤箱中烤一小时。不过最终她还是让步了，还给电视配了一个遥控器。
我想起这件事，是因为今天读到了利兹·加恩斯探讨“即时满足经济”（又称“Uber for X”现象）的文章。“随叫随到”的概念从虚拟变成了现实。加恩斯在想，到底这只是旧金山湾区的泡沫，还是普通美国人也正处在手机引发的生活方式变革的边缘。
过去数月发生的各种不同的故事，都折射出我们的集体惰性，或者是注意力难以持久，又或者是千禧世代的自我放纵。
不过在我看来，今天的“即时满足”技术和以前的微波炉或遥控器没有什么分别，更别提飞机、汽车、洗衣机、燃气烤架、麦当劳、文字处理软件，或者是其它无数的创新。这些创新已经成了几乎所有人日常生活的一部分。
最有渗透力的的消费者技术进步总是与速度和效率有关。在富达投资（Fidelity Investments）向Uber注资数亿美元之前约20年，Uber就创建了提供黑色轿车服务的波士顿轿车（Boston Coach）公司。出发点和创建的依据都一样，只是实施方式不同。在波士顿轿车成立时，有人担心过我们太懒，连在机场外等出租车都不愿意，或者是我们太孤僻，没有朋友或家人愿意来接我们吗？即便如此，现在还会有人谴责机场预约接机服务吗？
随着时间成为越来越宝贵的商品——尤其是在技术已经将很多家庭和工作界线变得模糊不清时——不断让技术替我们承担更多的日常事务（特别是在技术可以创造出新的服务岗位时），也就不足为怪了。没错，自己亲手做些事情可能有其内在价值，但是腾出额外15分钟来工作、陪孩子玩耍或者睡觉，可能更有价值。去干洗店取衣服和学习钓鱼完全是两码事。
又回到我奶奶的例子，准确的说应该是我爷爷。在20世纪30年代，我爷爷是第一代在美国出生的青少年。他在他父亲的小杂货店工作，工作任务之一就是从客户那里接收电话订单，然后走路（也可能是骑车）按订单送货上门。世事总在变化，但这变化并非总是像我们想象的那样巨大……
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